Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe und restauriere Uhren mit Leidenschaft und handwerklichem Können.
- Arbeitgeber: IWC, ein innovatives Unternehmen in der Uhrenbranche.
- Mitarbeitervorteile: Täglicher Verpflegungszuschuss, Krankenpflegebeitrag und attraktive Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Welt der Uhrmacherei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmied in und Kenntnisse im Laserschweißen.
- Andere Informationen: Multikulturelles Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Customer Service – Teams suchen wir eine n
GOLDSCHMIED IN CUSTOMER SERVICE 100%
Als Goldschmied in in unserer Customer Service Case Abteilung trägst Du massgeblich dazu bei, die hohen Qualitätsstandards unseres Unternehmens zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Deine Leidenschaft für Uhren und Dein handwerkliches Können ermöglichen es Dir, wertvolle Zeitmesser über die gesamte IWC-Historie hinweg zu bearbeiten und in ihren ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Du arbeitest in einem engagierten Team und trägst durch Deine kundenzentrierte Arbeitsweise dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis geniessen.
Start: So früh wie möglich, nach Vereinbarung
Dauer: Unbefristet
DEINE MISSION BEI IWC.
- Sorgfältige Prüfung und Vorbereitung der zu bearbeitenden Uhrengehäuse, sowie deren sachgerechten Reinigung.
- Fachgerechtes Laser-Schweissen und Löten von Stahl, Gold, Platin und Titan.
- Durchführung verschiedener Oberflächenbearbeitungstechniken wie Feilen, Sägen, Schleifen, Bürsten, Satinieren, Polieren und Sandstrahlen etc. unter Verwendung von modernen und auch traditionellen Fertigungstechniken und -maschinen, sowie das Anfertigen von fehlenden Gehäusebestandteilen (bspw. Cornes, Glasfassungen, Scharnieren, Verschlüssen und Federn etc.) und ganzen Baugruppen.
- Verantwortung für die sorgfältige und zeitnahe Erfassung aller relevanten Prozessdaten in den EDV-Systemen. Dies gewährleistet eine transparente Nachverfolgung des Reparaturfortschritts, ermöglicht eine effiziente Kommunikation mit dem Kunden und trägt letztendlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Anwendung von LEAN-Prinzipien bei der eigenen Arbeit und der Gestaltung des Arbeitsplatzes zur Effizienzsteigerung und Fehlervermeidung. Aktive Zusammenarbeit mit dem gesamten Team des Customer Service Operations zur Vermeidung von Schnittstellen und zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
WIE DU TEIL DER REISE WIRST.
- Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmied in.
- Kenntnisse und Fertigkeiten im Laserschweissen und Löten sind unabdingbar.
- Umfassendes Materialverständnis und Kenntnisse in der Materialverarbeitung.
- Ein sehr gutes technisches und prozessuales Verständnis, sowie Qualitätsbewusstsein.
- Fliessende DEutschkenntnisse. Jede weitere Sprache von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse der Grundlagen der Uhrmacherei sind wünschenswert und hilfreich.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Office-Anwendungen und SAP.
- Vorleben der LEAN-Prinzipien.
- Erfahrung in der Restauration von Schmuck und Uhrengehäusen ist von Vorteil.
WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST.
IWC bietet Dir ein spannendes und multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen. Entdecke unsere Kultur, welche die reiche Tradition der Uhrmacherei mit modernster Innovation verbindet. Entfalte Dein volles Potenzial und werde Teil unseres Teams. Hier findest Du eine Auswahl der von uns angebotenen Zusatzleistungen:
- Täglicher Verpflegungszuschuss von CHF 7, einlösbar im hauseigenen Restaurant und in ausgewählten Restaurants in Schaffhausen.
- Jährlicher Krankenpflegebeitrag in Höhe von CHF 2\’340 bei Vollzeitpensum.
- Jährlicher Zuschuss für öffentliche Nahverkehr-Abonnements von bis zu CHF 1\’500 bei einer Vertragsdauer von mind. einem Jahr.
- 40-Stunden-Woche, 25 Tage Ferien (30 Tage ab dem 50. Altersjahr), 5 zusätzliche Überbrückungstage.
- Sonderkonditionen für IWC & Richemont Produkte.
- Vielfältige Initiativen und Programme für Gesundheit und Wohlbefinden, darunter eine finanzielle Unterstützung für die externe Kinderbetreuung.
- IWC Sport Club (gegründet 1972) für Sportbegeisterte.
- Attraktive Arbeitsumgebung mit Nähe zum Rhein, welche zu geselligen Aktivitäten mit Kolleg innen einlädt.
- Unvergessliche interne Veranstaltungen (Weihnachtsfest, Afterwork-Drinks im Sommer, etc.).
- Und Vieles mehr!
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Goldschmied in Customer Service Arbeitgeber: IWC Schaffhausen

Kontaktperson:
IWC Schaffhausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Goldschmied in Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Goldschmied in Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei IWC sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Uhrmacherei und über die Produkte von IWC. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für Uhren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Marke und die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Goldschmied in Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Leidenschaft für Uhren und dein handwerkliches Können sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, dass du für die Goldschmiedekunst brennst!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei IWC arbeiten möchtest und wie du unsere hohen Qualitätsstandards unterstützen kannst.
Beweise deine Fähigkeiten!: Wenn du Erfahrung im Laserschweißen oder Löten hast, dann zeig das! Füge Beispiele oder Projekte hinzu, die deine Fertigkeiten unter Beweis stellen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IWC Schaffhausen vorbereitest
✨Mach dich mit der IWC-Kultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Geschichte und die Werte von IWC. Zeige, dass du die Tradition der Uhrmacherei schätzt und wie du diese in deiner Arbeit als Goldschmied in Customer Service umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Fähigkeiten vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Laserschweißen, Löten und in der Oberflächenbearbeitung demonstrieren. Sei bereit, diese Techniken zu erläutern und zu zeigen, wie du sie in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, wie du aktiv zur Optimierung von Arbeitsabläufen beigetragen hast und wie du LEAN-Prinzipien in deinem Arbeitsalltag umgesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb von IWC.