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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe und restauriere Uhren mit Leidenschaft und handwerklichem Können.
- Arbeitgeber: IWC, ein innovatives Unternehmen in der Uhrenbranche.
- Mitarbeitervorteile: Täglicher Verpflegungszuschuss, Krankenpflegebeitrag und attraktive Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite an einzigartigen Zeitmessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmied*in und Kenntnisse im Laserschweißen.
- Andere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Customer Service – Teams suchen wir eine*n
GOLDSCHMIED*IN CUSTOMER SERVICE 100%
Als Goldschmied*in in unserer Customer Service Case Abteilung trägst Du massgeblich dazu bei, die hohen Qualitätsstandards unseres Unternehmens zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Deine Leidenschaft für Uhren und Dein handwerkliches Können ermöglichen es Dir, wertvolle Zeitmesser über die gesamte IWC-Historie hinweg zu bearbeiten und in ihren ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Du arbeitest in einem engagierten Team und trägst durch Deine kundenzentrierte Arbeitsweise dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis geniessen.
Start : So früh wie möglich, nach Vereinbarung
Dauer : Unbefristet
DEINE MISSION BEI IWC.
- Sorgfältige Prüfung und Vorbereitung der zu bearbeitenden Uhrengehäuse, sowie deren sachgerechten Reinigung.
- Fachgerechtes Laser-Schweissen und Löten von Stahl, Gold, Platin und Titan.
- Durchführung verschiedener Oberflächenbearbeitungstechniken wie Feilen, Sägen, Schleifen, Bürsten, Satinieren, Polieren und Sandstrahlen etc. unter Verwendung von modernen und auch traditionellen Fertigungstechniken und -maschinen, sowie das Anfertigen von fehlenden Gehäusebestandteilen (bspw. Cornes, Glasfassungen, Scharnieren, Verschlüssen und Federn etc.) und ganzen Baugruppen.
- Verantwortung für die sorgfältige und zeitnahe Erfassung aller relevanten Prozessdaten in den EDV-Systemen. Dies gewährleistet eine transparente Nachverfolgung des Reparaturfortschritts, ermöglicht eine effiziente Kommunikation mit dem Kunden und trägt letztendlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Anwendung von LEAN-Prinzipien bei der eigenen Arbeit und der Gestaltung des Arbeitsplatzes zur Effizienzsteigerung und Fehlervermeidung. Aktive Zusammenarbeit mit dem gesamten Team des Customer Service Operations zur Vermeidung von Schnittstellen und zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
WIE DU TEIL DER REISE WIRST.
- Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmied*in.
- Kenntnisse und Fertigkeiten im Laserschweissen und Löten sind unabdingbar.
- Umfassendes Materialverständnis und Kenntnisse in der Materialverarbeitung.
- Ein sehr gutes technisches und prozessuales Verständnis, sowie Qualitätsbewusstsein.
- Fliessende DEutschkenntnisse. Jede weitere Sprache von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse der Grundlagen der Uhrmacherei sind wünschenswert und hilfreich.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Office-Anwendungen und SAP.
- Vorleben der LEAN-Prinzipien.
- Erfahrung in der Restauration von Schmuck und Uhrengehäusen ist von Vorteil.
WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST.
IWC bietet Dir ein spannendes und multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen. Entdecke unsere Kultur, welche die reiche Tradition der Uhrmacherei mit modernster Innovation verbindet. Entfalte Dein volles Potenzial und werde Teil unseres Teams. Hier findest Du eine Auswahl der von uns angebotenen Zusatzleistungen:
- Täglicher Verpflegungszuschuss von CHF 7, einlösbar im hauseigenen Restaurant und in ausgewählten Restaurants in Schaffhausen.
- Jährlicher Krankenpflegebeitrag in Höhe von CHF 2\’340 bei Vollzeitpensum.
- Jährlicher Zuschuss für öffentliche Nahverkehr-Abonnements von bis zu CHF 1\’500 bei einer Vertragsdauer von mind. einem Jahr.
- 40-Stunden-Woche, 25 Tage Ferien (30 Tage ab dem 50. Altersjahr), 5 zusätzliche Überbrückungstage.
- Sonderkonditionen für IWC & Richemont Produkte.
- Vielfältige Initiativen und Programme für Gesundheit und Wohlbefinden, darunter eine finanzielle Unterstützung für die externe Kinderbetreuung.
- IWC Sport Club (gegründet 1972) für Sportbegeisterte.
- Attraktive Arbeitsumgebung mit Nähe zum Rhein, welche zu geselligen Aktivitäten mit Kolleg*innen einlädt.
- Unvergessliche interne Veranstaltungen (Weihnachtsfest, Afterwork-Drinks im Sommer, etc.).
- Und Vieles mehr!
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Goldschmied*in Customer Service (100%) Arbeitgeber: IWC Schaffhausen
Kontaktperson:
IWC Schaffhausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Goldschmied*in Customer Service (100%)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Goldschmied*in im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von IWC auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Uhrmacherei und über die Produkte von IWC. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch eine Leidenschaft für Uhren und deren Geschichte.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Goldschmiedekunst und den Kundenservice hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Goldschmied*in Customer Service (100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Goldschmied*in im Customer Service bist. Deine Leidenschaft für Uhren sollte durchscheinen!
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine handwerklichen Fähigkeiten und Erfahrungen im Laserschweißen und Löten klar hervorhebst. Wir suchen jemanden, der nicht nur die technischen Fertigkeiten hat, sondern auch ein gutes Gespür für Materialien mitbringt.
Qualität zählt!: Da wir hohe Qualitätsstandards haben, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Qualität und Präzision in deiner Arbeit sind. Zeig uns, dass du die LEAN-Prinzipien verstehst und anwendest!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IWC Schaffhausen vorbereitest
✨Mach dich mit der IWC-Kultur vertraut
Informiere dich über die Geschichte und Werte von IWC. Zeige in deinem Interview, dass du die Tradition der Uhrmacherei schätzt und wie du diese in deine Arbeit als Goldschmied*in einbringen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Laserschweißen oder Löten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenz zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit im Customer Service Team wichtig ist, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Arbeitsabläufen beigetragen hast und wie du LEAN-Prinzipien angewendet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb von IWC.
