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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, betreue sie und sorge für erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: IWG ist ein globales Unternehmen mit über 3.300 Standorten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Rabatte, 27 Urlaubstage und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite von Montag bis Freitag in einem angenehmen Betriebsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten – wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.
Deine Aufgaben:
- Empfang von Kunden und Gästen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
- Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
- Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
Dein Profil:
- Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Spaß daran im Team zu arbeiten
- Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln
Wir bieten Dir:
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
- Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
- Eine unbefristete Anstellung
- Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
- Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
- Ein angenehmes Betriebsklima
- 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
- Kostenfreie Getränke
Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.
Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben
#J-18808-Ljbffr
Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) Arbeitgeber: IWG Careers
Kontaktperson:
IWG Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Empfangsmitarbeiter im direkten Kontakt mit Kunden stehst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem unseren ist die Zusammenarbeit im Team entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor! Du wirst wahrscheinlich nach deiner Herangehensweise an Kundenanfragen gefragt. Denke an konkrete Situationen, in denen du einen hervorragenden Service geboten hast und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen! Zeige dein Interesse an IWG und unseren Businesscentern. Wenn du weißt, was uns von anderen unterscheidet, kannst du dies in deinem Gespräch hervorheben und zeigen, dass du gut zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IWG und deren Businesscenter. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Empfangsmitarbeiters wichtig sind, wie Kundenservice, Organisationstalent und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Teamfähigkeit und dein serviceorientiertes Handeln.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IWG Careers vorbereitest
✨Sei freundlich und professionell
Da du als Empfangsmitarbeiter die erste Anlaufstelle für Kunden und Gäste bist, ist es wichtig, einen freundlichen und professionellen Eindruck zu hinterlassen. Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und sei stets höflich.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Team ist ein wichtiger Bestandteil dieser Rolle. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Betriebsklimas beigetragen hast.
✨Stelle eigene Fragen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
