Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our front desk and support customers in our dynamic business center.
- Unternehmen: Join Regus, a global leader in flexible workspaces with over 3,000 locations worldwide.
- Vorteile: Enjoy opportunities for growth, training programs, and a vibrant work environment.
- Weitere Informationen: Flexible work environment with international career opportunities and a focus on talent development.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers succeed in a creative and inspiring atmosphere.
- Qualifikationen: Strong communication skills, customer-oriented mindset, and proficiency in German/French and English.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
REGUS GROWS… GROW WITH US. In mehr als 3’000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Business Centern arbeiten - wo, wie oder wann sie wollen. In der Schweiz betreibt Regus über 50 Business Center in 15 Städten.
Warum Regus? Service in einer inspirierenden Atmosphäre. Um herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit zu ermöglichen, schaffen wir ein kreatives Umfeld, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert - dafür stehen wir. Sie können Teil unserer Erfolgsgeschichte werden!
Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchten Sie unsere Kunden unterstützen, erfolgreicher zu sein? Dies ist möglich, wenn Sie Ihr Zentrum als Ihr eigenes Geschäft betrachten und jeden Tag mit Ihrem Team daran arbeiten, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Außerdem: eine Umgebung, in der sich jeder wohlfühlt.
Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Dies eröffnet auch Chancen für Sie, wenn Sie motiviert sind und herausragende Ergebnisse erzielen. Und wir fördern Talente - strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität: Unser Erfolg ist global, was bedeutet, dass wir auch unseren Talenten die Möglichkeit geben, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder dauerhaft - internationales Leben und Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen Community Associate (M/W).
Ihre Aufgaben:
- Front Desk & Kundenmanagement: Begrüßung von Kunden und Gästen in unserem Business Center
- Unterstützung bei proaktiver Kundenbindung, Zufriedenheit und dem daraus resultierenden Erfolg innerhalb unseres Business Centers.
- Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Gemeinschaftsveranstaltungen
- Center Management: Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Zentrum.
- Tägliche Routinen für die Eröffnung und Schließung des Business Centers
- Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume
Ihr Profil:
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger
- Vorliebe für die Arbeit mit und für Menschen
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Versiert im Umgang mit MS Office 365
Chancen zur Weiterentwicklung bei Regus. Wir fordern und fördern gerne unsere Talente. Zu diesem Zweck haben wir eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt. Ihr Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.
Bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt.
Customer Service Executive Arbeitgeber: IWG plc
Als City Lead Community Manager in unserem dynamischen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf exzellenten Kundenservice und Teamarbeit legt. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie durch unser strukturiertes Schulungs- und Entwicklungsprogramm schnell Karriere machen können. Genießen Sie die Vorteile flexibler Arbeitszeiten und die Chance, an spannenden stadtweiten Gemeinschaftsveranstaltungen teilzunehmen, während Sie ein motiviertes Team leiten und das Wachstum unseres Unternehmens vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Executive erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur oder die spezifischen Aufgaben. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Regus auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Oft sind persönliche Kontakte der Schlüssel, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Regus, ihre Werte und wie du zur Erfolgsgeschichte beitragen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle anzupassen und deine Motivation klar zu kommunizieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer dynamischen Kultur passen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Betone deine Kundenorientierung:Da der Kundenservice im Mittelpunkt deiner Rolle steht, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Achte auf die Details:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IWG plc vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Regus und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenservice verstehst und wie wichtig es ist, eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Das hilft dir, dich mit der Unternehmensphilosophie zu identifizieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele sollten deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung bei Regus.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten vermittelt Professionalität und Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Interviewern.
