Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our front desk and support customers in their success.
- Unternehmen: Join Regus, a global leader in flexible workspaces with over 3,000 locations.
- Vorteile: Great career growth, training programs, and a dynamic work environment.
- Weitere Informationen: Opportunities for international experience and personal development await you.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers thrive in a creative workspace.
- Qualifikationen: Strong communication skills and a passion for customer service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
REGUS GROWS… GROW WITH US. In mehr als 3’000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Business Centern arbeiten - wo, wie oder wann sie wollen. In der Schweiz betreibt Regus über 50 Business Center in 15 Städten.
Warum Regus? Service in einer inspirierenden Atmosphäre. Um herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit zu ermöglichen, schaffen wir ein kreatives Umfeld, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert - dafür stehen wir. Sie können Teil unserer Erfolgsgeschichte werden!
Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchten Sie unsere Kunden dabei unterstützen, erfolgreicher zu sein? Das ist möglich, wenn Sie Ihr Zentrum als Ihr eigenes Geschäft betrachten und jeden Tag mit Ihrem Team daran arbeiten, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Außerdem: eine Umgebung, in der sich jeder wohlfühlt.
Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Dies eröffnet auch Chancen für Sie, wenn Sie motiviert sind und herausragende Ergebnisse erzielen. Und wir fördern Talente - strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität: Unser Erfolg ist global, was bedeutet, dass wir auch unseren Talenten die Möglichkeit geben, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder dauerhaft - internationales Leben und Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen Community Associate (M/W).
Ihre Aufgaben:
- Front Desk & Kundenmanagement: Begrüßung von Kunden und Gästen in unserem Business Center
- Unterstützung bei proaktiver Kundenbindung, Zufriedenheit und dem daraus resultierenden Erfolg innerhalb unseres Business Centers.
- Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Gemeinschaftsveranstaltungen
- Center Management: Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Zentrum.
- Tägliche Routinen für die Eröffnung und Schließung des Business Centers
- Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume
Ihr Profil:
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger
- Vorliebe für die Arbeit mit und für Menschen
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Versiert in MS Office 365
Chancen zur Weiterentwicklung bei Regus. Wir fordern und fördern gerne unsere Talente. Zu diesem Zweck haben wir eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt. Ihr Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.
Bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt.
regus.com/careers
Customer Service Executive Arbeitgeber: Iwg Plc
Regus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, in über 50 Business Centern in der Schweiz zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und globaler Mobilität fördert Regus Talente durch strukturierte Schulungsprogramme und bietet zahlreiche Aufstiegschancen. Die dynamische Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, machen Regus zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Executive erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Executive interessierst, schau dir die Regus-Standorte in deiner Nähe an und besuche sie. Sprich mit den Mitarbeitern vor Ort und zeige dein Interesse direkt. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Regus-Mitarbeitern auf LinkedIn. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Regus, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Vision identifizieren können. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Kundenservice tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast, und wie du ihre Zufriedenheit sicherstellen konntest.
Achte auf die Details:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen großen Unterschied. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Regus und ihre Werte. Sie legen großen Wert auf eine inspirierende Atmosphäre und Kundenservice. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Umgebung beizutragen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden umgehen würdest. Denke an mögliche Fragen oder Probleme, die auftreten könnten, und wie du diplomatisch und ruhig darauf reagieren kannst.
✨Zeige deine Flexibilität
Regus sucht nach jemandem, der offen für Herausforderungen ist. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, wo du flexibel und anpassungsfähig warst. Das zeigt, dass du die 'Can-do-Mentalität' verkörperst, die sie suchen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine starken Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung für den Job zu unterstreichen.
