Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our front desk and support customers in their success.
- Unternehmen: Join Regus, a global leader in flexible workspaces with over 3,000 locations.
- Vorteile: Dynamic work environment, growth opportunities, and training programs to boost your career.
- Weitere Informationen: Flexible work hours and a chance to grow internationally.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers thrive in a creative workspace.
- Qualifikationen: Strong communication skills and a passion for customer service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
REGUS GROWS… GROW WITH US. In mehr als 3’000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Business Centern arbeiten - wo immer, wie immer oder wann immer sie wollen. In der Schweiz betreibt Regus über 50 Business Center in 15 Städten.
Warum Regus? Service in einer inspirierenden Atmosphäre. Um herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit zu ermöglichen, schaffen wir ein kreatives Umfeld, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert – dafür stehen wir. Sie können Teil unserer Erfolgsgeschichte werden!
Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchten Sie unsere Kunden dabei unterstützen, erfolgreicher zu sein? Das ist möglich, wenn Sie Ihr Zentrum als Ihr eigenes Geschäft betrachten und jeden Tag mit Ihrem Team daran arbeiten, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Außerdem: ein Umfeld, in dem sich jeder wohlfühlt.
Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Dies eröffnet auch Chancen für Sie, wenn Sie motiviert sind und herausragende Ergebnisse erzielen. Und wir fördern Talente – strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität: Unser Erfolg ist global, was bedeutet, dass wir auch unseren Talenten die Möglichkeit geben, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder dauerhaft – internationales Leben und Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Ihre Aufgaben:
- Front Desk & Kundenmanagement
- Kunden und Gäste in unserem Business Center begrüßen
- Proaktive Kundenbindung, Zufriedenheit und daraus resultierender Erfolg innerhalb unseres Business Centers unterstützen
- Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community-Events
- Center Management
- Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Zentrum
- Tägliche Routinen für die Eröffnung und Schließung des Business Centers
- Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume
Ihr Profil:
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger
- Vorliebe für die Arbeit mit Menschen
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Versiert in MS Office 365.
Chancen zur Weiterentwicklung bei Regus. Wir fordern und fördern gerne unsere Talente. Zu diesem Zweck haben wir eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt. Ihr Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.
Bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt.
Customer Service Executive Arbeitgeber: Iwg Plc
Regus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit über 50 Standorten in der Schweiz fördern wir nicht nur die Produktivität unserer Kunden, sondern auch das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter durch strukturierte Schulungsprogramme und internationale Karrieremöglichkeiten. Bei Regus sind Sie Teil einer globalen Erfolgsgeschichte, in der Teamarbeit und individuelle Leistungen geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Executive erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur oder die spezifischen Aufgaben. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Regus auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Regus, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle anzupassen und deine Motivation klar zu kommunizieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und lässt uns erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Kundenservice tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du ihre Zufriedenheit sichergestellt hast.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und was dich auszeichnet.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Regus und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenservice verstehst und wie wichtig es ist, eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Das hilft dir, dich mit der Unternehmensphilosophie zu identifizieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele zeigen deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung bei Regus.
