Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our front desk and support customers in their success.
- Unternehmen: Join Regus, a global leader in flexible workspaces with over 3,000 locations.
- Vorteile: Enjoy opportunities for growth, training programs, and a dynamic work environment.
- Weitere Informationen: Flexible work hours and international opportunities await you!
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers thrive in a creative workspace.
- Qualifikationen: Strong communication skills and a passion for customer service are key.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
REGUS GROWS… GROW WITH US. In mehr als 3’000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Business Centern arbeiten - wo immer, wie immer oder wann immer sie wollen. In der Schweiz betreibt Regus über 50 Business Center in 15 Städten.
Warum Regus? Service in einer inspirierenden Atmosphäre. Um herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit zu ermöglichen, schaffen wir ein kreatives Umfeld, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert – dafür stehen wir. Sie können Teil unserer Erfolgsgeschichte werden!
Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchten Sie unsere Kunden dabei unterstützen, erfolgreicher zu sein? Das ist möglich, wenn Sie Ihr Zentrum als Ihr eigenes Geschäft betrachten und jeden Tag mit Ihrem Team daran arbeiten, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Außerdem: eine Umgebung, in der sich jeder wohlfühlt.
Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Dies eröffnet auch Chancen für Sie, wenn Sie motiviert sind und herausragende Ergebnisse erzielen. Und wir fördern Talente – strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität: Unser Erfolg ist global, was bedeutet, dass wir auch unseren Talenten die Möglichkeit geben, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder dauerhaft – internationales Leben und Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Ihre Aufgaben:
- Front Desk & Kundenmanagement
- Kunden und Gäste in unserem Business Center begrüßen
- Proaktive Kundenbindung, Zufriedenheit und den daraus resultierenden Erfolg innerhalb unseres Business Centers unterstützen
- Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community-Events
Center Management:
- Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Zentrum
- Tägliche Routinen für die Öffnung und Schließung des Business Centers
- Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume
Ihr Profil:
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger
- Vorliebe für die Arbeit mit Menschen
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Versiert in MS Office 365.
Chancen zur Weiterentwicklung bei Regus. Wir fordern und fördern gerne unsere Talente. Zu diesem Zweck haben wir eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt. Ihr Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.
Bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt.
Customer Service Executive Arbeitgeber: Iwg Plc
Regus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, in über 50 Business Centern in der Schweiz zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und globaler Mobilität fördert Regus Talente durch strukturierte Schulungsprogramme und bietet zahlreiche Aufstiegschancen. Die dynamische Unternehmenskultur und das Engagement für den Erfolg der Kunden schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder wohlfühlt und seine Fähigkeiten entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Executive erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Executive interessierst, schau dir die Regus-Standorte in deiner Nähe an und besuche sie. So kannst du ein Gefühl für die Atmosphäre bekommen und vielleicht sogar mit dem Team vor Ort sprechen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Regus in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte und die Mission von Regus verinnerlichst. Überlege dir, wie du zur Schaffung einer inspirierenden Arbeitsumgebung beitragen kannst und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über regus.com/careers zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für Kundenservice mitbringen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Professionalität legst. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Regus und ihre Werte. Sie legen großen Wert auf eine inspirierende Atmosphäre und Kundenservice. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Schaffung eines positiven Umfelds beizutragen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden umgehen würdest. Denke an mögliche Fragen oder Probleme, die auftreten könnten, und überlege dir diplomatische und lösungsorientierte Antworten.
✨Zeige deine Flexibilität
Regus sucht nach jemandem, der flexibel und anpassungsfähig ist. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt deine 'Can-Do'-Mentalität.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Starke Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diesen Job. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch zu demonstrieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
