Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our front desk and support customers in their success.
- Unternehmen: Regus, a global leader in flexible workspaces with over 3,000 locations.
- Vorteile: Opportunities for growth, international experience, and a supportive team environment.
- Weitere Informationen: Great training programs to boost your career and personal development.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and help create inspiring workspaces for people worldwide.
- Qualifikationen: Strong communication skills, customer-oriented mindset, and proficiency in MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
REGUS WÄCHST… WACHSEN SIE MIT UNS. In mehr als 3.000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Business Centern arbeiten - wo, wie oder wann sie wollen. In der Schweiz betreibt Regus über 50 Business Center in 15 Städten.
Warum Regus? Service in einer inspirierenden Atmosphäre. Um herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit zu ermöglichen, schaffen wir ein kreatives Umfeld, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert – dafür stehen wir. Sie können Teil unserer Erfolgsgeschichte sein!
Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchten Sie unsere Kunden dabei unterstützen, erfolgreicher zu werden? Das ist möglich, wenn Sie Ihr Zentrum als Ihr eigenes Geschäft betrachten und jeden Tag mit Ihrem Team daran arbeiten, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Außerdem: eine Umgebung, in der sich jeder wohlfühlt.
Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Das eröffnet auch Chancen für Sie, wenn Sie motiviert sind und herausragende Ergebnisse erzielen. Und wir fördern Talente – strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität: Unser Erfolg ist global, was bedeutet, dass wir auch unseren Talenten die Möglichkeit geben, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder dauerhaft – internationales Leben und Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Ihre Aufgaben:
- Front Desk & Kundenmanagement
- Kunden und Gäste in unserem Business Center begrüßen
- Unterstützung bei proaktiver Kundenbindung, Zufriedenheit und dem daraus resultierenden Erfolg innerhalb unseres Business Centers.
- Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community-Events
Center Management
- Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Zentrum.
- Tägliche Routinen für die Öffnung und Schließung des Business Centers
- Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume
Ihr Profil:
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger
- Vorliebe für die Arbeit mit und für Menschen
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Versiert in MS Office 365.
Chancen zur Weiterentwicklung bei Regus. Wir fordern und fördern gerne unsere Talente. Zu diesem Zweck haben wir eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt. Ihr Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.
Bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt.
regus.com/careers
Customer Service Executive Arbeitgeber: Iwg Plc
Regus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in über 50 Business Centern in der Schweiz bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und globaler Mobilität fördert Regus Talente durch strukturierte Schulungsprogramme und bietet die Möglichkeit, international erfolgreich zu sein. Die dynamische Unternehmenskultur und die Chance, in einem motivierten Team zu arbeiten, machen Regus zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Executive erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Executive interessierst, schau dir die Regus-Standorte in deiner Nähe an und besuche sie. So kannst du ein Gefühl für die Atmosphäre bekommen und vielleicht sogar mit dem Team vor Ort sprechen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Regus in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Regus und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle unterstützen kannst. Zeige, dass du die Kundenorientierung und das dynamische Umfeld verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Regus zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kundenorientierung:Da der Job im Kundenservice ist, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Regus und ihre Werte. Sie legen großen Wert auf eine inspirierende Atmosphäre und Kundenservice. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Schaffung eines positiven Umfelds beizutragen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden umgehen würdest. Denke an mögliche Fragen oder Probleme, die auftreten könnten, und überlege dir diplomatische und lösungsorientierte Antworten.
✨Zeige deine Flexibilität
Regus sucht nach jemandem, der flexibel und anpassungsfähig ist. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich mit Veränderungen umgegangen bist oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt deine 'Can-Do'-Mentalität.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Starke Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diesen Job. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch zu demonstrieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
