Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our Business Center and support customer needs.
- Unternehmen: Dynamic company focused on community and customer satisfaction.
- Vorteile: Flexible work environment, growth opportunities, and a supportive team.
- Weitere Informationen: Perfect for those who love working with people and thrive in a vibrant setting.
- Warum dieser Job: Join us to enhance customer experiences and make a real difference.
- Qualifikationen: Strong communication skills and a passion for helping others.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen Community Associate (M/W).
Front Desk Kundenmanagement
- Kunden und Gäste in unserem Business Center begrüßen.
- Proaktive Kundenbindung, Zufriedenheit und den daraus resultierenden Erfolg in unserem Business Center unterstützen.
- Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen.
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien.
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Gemeinschaftsveranstaltungen.
Center Management
- Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards.
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Center.
- Tägliche Routinen für die Eröffnung und Schließung des Business Centers.
- Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume.
Ihr Profil:
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten.
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen.
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität).
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger.
- Vorliebe für die Arbeit mit und für Menschen.
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung.
- Versiert in MS Office 365.
Customer Service Executive Arbeitgeber: Iwg Plc
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein positives Arbeitsklima schaffen, in dem Ihre Ideen geschätzt werden. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Veranstaltungen und Community-Aktivitäten teilzunehmen, die unser Business Center zu einem lebendigen Ort machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Kundenmanagement
Administrative Unterstützung
Qualitätsmanagement
Veranstaltungsorganisation
Flexibilität
Diplomatie
Kommunikationsfähigkeiten
