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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage the center, lead the team, and ensure top-notch customer service.
- Arbeitgeber: Join IWG plc, a global leader in flexible workspaces with over 3,000 locations worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy dynamic growth opportunities, structured talent development, and potential for international mobility.
- Warum dieser Job: Be part of a creative environment that boosts productivity and supports client success.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Completed vocational training, strong communication skills, and a customer-oriented mindset required.
- Andere Informationen: Great career advancement potential; your ambition shapes your journey!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d)
Firma: IWG plc
Einsatzort: Hamburg
Unternehmen: IWG plc
Unsere Stellenangebote sind ausdrĂŒcklich geschlechtsneutral zu verstehen. In mehr als 3.000 Standorten in 120 LĂ€ndern und ĂŒber 900 StĂ€dten weltweit können GeschĂ€ftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten, wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt Regus ĂŒber 100 Business Center in 25 StĂ€dten.
Warum Regus? Dienstleistung in inspirierender AtmosphÀre. Herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit ermöglichen, ein kreatives Umfeld schaffen, das Millionen von Menschen in ihrer ProduktivitÀt fördert.
Du kannst Teil unserer Erfolgsgeschichte sein! Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchtest auch du unsere Kunden dabei unterstĂŒtzen, erfolgreicher zu sein?
Das gelingt, wenn du dein Center wie dein eigenes Business siehst und mit deinem Team tĂ€glich daran arbeitest, ein professionelles Umfeld zu schaffen. Mehr noch: ein Umfeld, in dem sich alle wohl fĂŒhlen. Hohe Dynamik und Wachstum. Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Das eröffnet auch dir Chancen, wenn du motiviert bist und herausragende Ergebnisse erzielst. Dann gehörst du zu unseren Talenten. Und Talente fördern wir strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale MobilitĂ€t: Unser Erfolg ist global. Das bedeutet, dass wir unseren Talenten auch die Möglichkeit eröffnen, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder von Dauer, international leben und arbeiten ist fĂŒr uns selbstverstĂ€ndlich.
Zur VerstÀrkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Community Manager (M/W/D)
Deine Aufgaben:
- Operative Verantwortung des Standortes
- Fachliche FĂŒhrung des Center Teams im TagesgeschĂ€ft
- Sicherstellung des Center Standards
- Minimierung der AuĂenstĂ€nde und ErschlieĂung von potentiellen ZusatzgeschĂ€ften bzw. Dienstleistungen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Service sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Kundenbeschwerdehandling bzw. bei schwerwiegenden Problemen Eskalation zum zustÀndigen Manager
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community Events
- ZustĂ€ndigkeit fĂŒr alle operativen und administrativen Kunden- und Center-Belange
- Bearbeitung der tÀglichen Kundenanfragen
- Kommunikation mit den Vermietern, den Lieferanten sowie den internen Abteilungen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Ă€uĂeres Erscheinungsbild
- Eine zuverlÀssige, organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
- Starke KommunikationsfÀhigkeit
- Ein hohes Maà an SelbstÀndigkeit, Eigeninitiative, Kundenarbeit und FlexibilitÀt
- SpaĂ daran im Team zu arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Handeln
Aufstiegschancen bei Regus: Wir fordern und fördern unsere Talente gerne. DafĂŒr haben wir ein durchgĂ€ngiges Karrieremodell und vielfĂ€ltige Trainingsprogramme entwickelt. Gerne erarbeiten wir auch mit dir Ziele, die deinen FĂ€higkeiten und deinen AnsprĂŒchen entsprechen. Dein Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.
Vielleicht bist du unser kommender Sales Director? Der Herausforderung gewachsen?
Jetzt bewerben: regus.com/careers
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Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Iwg Plc
Kontaktperson:
Iwg Plc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die spezifischen Dienstleistungen und das Angebot von IWG plc. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Schaffung eines inspirierenden Arbeitsumfelds beitragen kannst.
âšTip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
âšTip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IWG plc, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Community Managers zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das GesprÀch vorzubereiten.
âšTip Nummer 4
Zeige deine FlexibilitÀt und TeamfÀhigkeit, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir ein harmonisches Arbeitsumfeld ist und wie du dazu beitragen kannst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber IWG plc und Regus. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Position des Empfangsleiters / Community Managers zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung, TeamfĂŒhrung und Organisation von Veranstaltungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du die ideale Person fĂŒr diese Position bist. Hebe deine KommunikationsfĂ€higkeiten, FlexibilitĂ€t und deinen Servicegedanken hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndigen Bewerbungsunterlagen ĂŒber die angegebene Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlĂ€dst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Iwg Plc vorbereitest
âšSei bereit, dein Center zu prĂ€sentieren
Bereite dich darauf vor, dein VerstĂ€ndnis fĂŒr die operative Verantwortung eines Standorts zu demonstrieren. Zeige, dass du das Center wie dein eigenes Business siehst und erklĂ€re, wie du ein professionelles Umfeld schaffen wĂŒrdest.
âšHervorhebung deiner KommunikationsfĂ€higkeiten
Da starke KommunikationsfÀhigkeiten gefordert sind, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast. Zeige, wie du Kundenbeschwerden behandelt und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
âšTeamarbeit betonen
Betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit und wie du dazu beigetragen hast, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. ErklÀre, wie du mit deinem Team zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
âšFlexibilitĂ€t und Eigeninitiative zeigen
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf VerĂ€nderungen reagiert hast oder Eigeninitiative gezeigt hast. Dies zeigt, dass du anpassungsfĂ€hig bist und bereit, Verantwortung zu ĂŒbernehmen.
