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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Business Center und sorge fĂĽr erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Regus ist ein globaler Anbieter von flexiblen Arbeitsplätzen in über 3.000 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, internationale Karrieremöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und fördere die Produktivität unserer Kunden.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Aufstiegschancen und individuelle Trainingsprogramme warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
REGUS WÄCHST … WACHSE MIT UNS
Wir legen groĂźen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrĂĽcklich geschlechtsneutral zu verstehen.
In mehr als 3.000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten – wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt Regus über 100 Business Center in 25 Städten ( ).
Warum Regus?
Dienstleistung in inspirierender Atmosphäre. Herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit ermöglichen, ein kreatives Umfeld schaffen, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert – dafür stehen wir. Du kannst Teil unserer Erfolgsgeschichte sein!
Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchtest auch du unsere Kunden dabei unterstützen erfolgreicher zu sein? Das gelingt, wenn du dein Center wie dein eigenes Business siehst und mit deinem Team täglich daran arbeitest, ein professionelles Umfeld zu schaffen. Mehr noch: ein Umfeld, in dem sich alle wohl fühlen.
Hohe Dynamik und Wachstum. Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Das eröffnet auch dir Chancen, wenn du motiviert bist und herausragende Ergebnisse erzielst. Dann gehörst du zu unseren Talenten. Und Talente fördern wir – strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität. Unser Erfolg ist global. Das bedeutet, dass wir unseren Talenten auch die Möglichkeit eröffnen, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder von Dauer – international leben und arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Community Manager (M/W/D)
Deine Aufgaben:
- Operative Verantwortung des Standortes
- Fachliche Führung des Center Teams im Tagesgeschäft
- Sicherstellung des Center Standards
- Minimierung der Außenstände und Erschließung von potentiellen Zusatzgeschäften bzw. -dienstleistungen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Service sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Kundenbeschwerdehandling bzw. bei schwerwiegenden Problemen Eskalation zum zuständigen Manager
- Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Community Events
- Zuständigkeit für alle operativen und administrativen Kunden- und Center-Belange
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
- Kommunikation mit den Vermietern, den Lieferanten sowie den internen Abteilungen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Eine zuverlässige, organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Kundenarbeit und Flexibilität
- SpaĂź daran im Team zu arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Handeln
Aufstiegschancen bei Regus. Wir fordern und fördern unsere Talente gerne. Dafür haben wir ein durchgängiges Karrieremodell und vielfältige Trainingsprogramme entwickelt. Gerne erarbeiten wir auch mit dir Ziele, die deinen Fähigkeiten und deinen Ansprüchen entsprechen. Dein Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht. Vielleicht bist du unser kommender Sales Director?
Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben.
regus.com/careers
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
Iwg Plc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Regus und deren Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Regus legt Wert auf Talente und deren Entwicklung. Erwähne, dass du bereit bist, an Schulungen teilzunehmen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den Anforderungen der Position gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber Regus und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Empfangsleiters / Community Managers relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Regus arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine organisatorischen Fähigkeiten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Mission von Regus. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Empfangsleiter oder Community Manager umsetzen kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden und Teammitgliedern kommuniziert hast.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeit
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Organisation und Koordination von Veranstaltungen oder täglichen Abläufen belegen. Dies ist besonders wichtig für die operative Verantwortung des Standorts.
✨Sei bereit für Fragen zu Kundenservice
Erwarte Fragen zu deiner Herangehensweise an Kundenbeschwerden und wie du sicherstellst, dass die Kundenzufriedenheit hoch bleibt. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen.
