Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, betreue sie und sorge für erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: IWG ist ein globales Unternehmen mit über 3.300 Standorten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Rabatte, 27 Urlaubstage und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem angenehmen Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Interner Titel: Community Associate. Bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.
Deine Aufgaben:
- Empfang von Kunden und Gästen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Events
- Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
Dein Profil:
- Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Spaß daran, im Team zu arbeiten
- Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln
Wir bieten Dir:
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
- Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
- Eine unbefristete Anstellung
- Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
- Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
- Ein angenehmes Betriebsklima
- 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
- Kostenfreie Getränke
Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist. Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben.
Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) Arbeitgeber: Iwg Plc
Kontaktperson:
Iwg Plc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Empfangsmitarbeiter viel mit Kunden und Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es bereits Mitarbeiter bei IWG, die dir wertvolle Einblicke geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur von IWG. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten, um selbstbewusst und gut vorbereitet aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine organisatorischen Talente unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben deutlich hervorheben. Erwähne gegebenenfalls auch Zertifikate oder relevante Kurse.
Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild: Obwohl dies nicht direkt in der schriftlichen Bewerbung sichtbar ist, kannst du in deinem Anschreiben darauf hinweisen, dass du Wert auf ein professionelles Auftreten legst. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Da die Stelle viel Organisation erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Veranstaltungen oder Projekte koordiniert hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, sowohl deine Deutsch- als auch Englischkenntnisse während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist wichtig für diese Position. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch zuversichtlich wirkt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
