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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, betreue sie und organisiere Events.
- Arbeitgeber: IWG ist ein globales Unternehmen mit über 3.300 Standorten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Rabatte, 27 Urlaubstage und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem angenehmen Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Interner Titel: Community Associate. Bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.
Deine Aufgaben:
- Empfang von Kunden und Gästen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
- Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
- Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
Dein Profil:
- Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Spaß daran, im Team zu arbeiten
- Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln
Wir bieten Dir:
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
- Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
- Eine unbefristete Anstellung
- Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
- Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
- Ein angenehmes Betriebsklima
- 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
- Kostenfreie Getränke
Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist. Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben.
Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) Arbeitgeber: Iwg Plc
Kontaktperson:
Iwg Plc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Empfangsmitarbeiter viel mit Kunden und Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen! Wenn du mehr über die Werte und die Kultur von IWG weißt, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt. Recherchiere die verschiedenen Business Center und deren Angebote, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dein Organisationstalent! In der Rolle des Empfangsmitarbeiters wirst du oft Veranstaltungen und Anfragen koordinieren müssen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich organisiert hast, und bringe diese in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du zu den täglichen Aufgaben und Herausforderungen in dieser Position haben könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich aktiv in das Team einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe spezifische Erfahrungen und Fähigkeiten auf, die für die Stelle relevant sind. Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast oder kaufmännische Kenntnisse besitzt, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst.
Achte auf die Sprache: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist. Verwende klare und präzise Formulierungen und vermeide umgangssprachliche Ausdrücke.
Präsentiere dein äußeres Erscheinungsbild: Obwohl dies nicht direkt in der schriftlichen Bewerbung sichtbar ist, kannst du in deinem Anschreiben erwähnen, dass du Wert auf ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild legst. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iwg Plc vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Da die Position viel Organisation erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Veranstaltungen oder Projekte koordiniert hast. Dies zeigt deine Fähigkeiten und deinen Wert für das Team.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, deine Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen, falls dies im Interview erforderlich ist.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einer Kundenservice-Rolle. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
