Fraud Manager (m/f/d)

Wir suchen eine e*n Fraud Manager. Die Rolle als Fraud Manager bietet die Chance, die Sicherheit und Integrität unserer digitalen Kreditprodukte entscheidend mitzugestalten. Du hast die Autonomie, aufkommende Risiken zu identifizieren, und den Einfluss, die technischen und strategischen Lösungen umzusetzen, die zu deren Abwehr nötig sind.

Das Unternehmen: Gerade für kleine Unternehmen muss es oft schnell gehen. Chancen warten nicht und Liquiditätsengpässe können über Nacht entstehen. Um voranzukommen und zu wachsen, brauchen KMU Finanzierung, die genauso flexibel und reaktionsschnell ist wie sie selbst. Genau deshalb haben wir iwoca gegründet. Unsere smarte Technologie, moderne Datenanalyse und unser erstklassiger Kundenservice sorgen dafür, dass Unternehmer e*n schnell, sicher und kontrolliert handeln können - genau in den Momenten, in denen es darauf ankommt. Wir haben bereits mehr als 150.000 Unternehmen mit über 4,5 Milliarden Euro unterstützt. Unser Team setzt alles daran, noch mehr Mittelständler e*n zum Erfolg zu verhelfen - durch besseren Zugang zu Finanzierung und zusätzliche Services, die den Geschäftsalltag einfacher machen. Unsere Mission? Eine Million Unternehmen in ihren entscheidenden Momenten zu unterstützen und so einen nachhaltigen Beitrag zu leisten- sowohl für die Unternehmen selbst, als auch für ihr wirtschaftliches Ökosystem und die deutsche Gesamtwirtschaft.

Das Team: Das deutsche Compliance-Team ist unser Center of Competence für die verlässliche und effiziente Umsetzung der uns betreffenden Regulatorik. Das Team sorgt mit Leidenschaft und Detailwissen dafür, dass iwoca ein sicherer und vertrauenswürdiger Partner für deutsche KMU ist und bleibt. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten an der Schnittstelle von Technologie und Risiko und kooperieren eng mit den Bereichen Legal, Operations und Product, um robuste Erkennungssysteme und effiziente Prozesse aufzubauen. Das Team agiert in einem agilen Umfeld, tauscht sich regelmäßig über die neuesten Trends aus und arbeitet an funktionsübergreifenden Projekten, um potenziellen Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein.

Die Stelle: Einfluss und Verantwortung

• Identifizieren und Bewerten neuer Betrugsszenarien wie Identitätsdiebstahl (Impersonation), Social Engineering und Kontoübernahmen (ATO).
• Formulieren und Anpassen der operativen Betrugsstrategie speziell für den deutschen Markt, um ein optimales Gleichgewicht zwischen Risiko und Konversion zu wahren.
• Gestalten effizienter technischer Verifizierungsprozesse, die das Unternehmen schützen, ohne unnötige Hürden für unsere Kunden zu schaffen.
• Verantwortung für die operative Prüfung von Fraud-Tasks und Verdachtsfällen.

Innovation und Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit den Tech- und Data-Teams bei der Entwicklung und Implementierung automatisierter Erkennungsmechanismen, einschließlich AI-, Machine-Learning-Modellen und regelbasierten Systemen.
• Evaluation, Auswahl und Einführung innovativer externer Technologien zur Optimierung unserer Fraud-Präventionstools.
• Entwicklung und Leitung von Schulungsprogrammen für unsere Operations-Teams um das Bewusstsein für Betrugsfälle zu schärfen.

Die Anforderungen: Grundlegend:

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Fraud Management oder einem verwandten Compliance-Bereich, idealerweise mit Fokus auf 3rd-party fraud.
• Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten in konkrete Präventionsmaßnahmen zu übersetzen.
• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv in agilen, funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Nutzen von KI-Tools, um Daten zu analysieren, Erkenntnisse zu gewinnen und Arbeitsabläufe zu verbessern, mit klarem Fokus auf Genauigkeit und analytische Sorgfalt.

Bonus:

• Erfahrung in der Evaluation und Implementierung von innovativen technischen Lösungen zur Betrugsprävention.
• Verständnis für die technische Implementierung automatisierter Fraud-Lösungen.
• Erfahrung im deutschen Fintech-Sektor oder im Bereich digitale Kreditvergabe.

Das Gehalt: Wir rechnen mit einem Gehalt zwischen 60.000 € und 80.000 € für diese Stelle. Uns ist es jedoch wichtig, dich fair zu bezahlen, also gib in deiner Bewerbung unbedingt deine Gehaltsvorstellungen an. Wir vergleichen Gehälter regelmäßig mit den marktüblichen Sätzen und führen zusätzlich vierteljährliche Performance- und Gehaltsreviews durch.

Die Kultur: Bei iwoca gewinnt die beste Idee. Unsere Kultur basiert auf eigenständigem Denken, dem Hinterfragen von Annahmen und faktenbasierten Entscheidungen. Wir legen großen Wert auf Lernen und Weiterentwicklung und geben dir die Freiheit, dich in die Richtung zu entwickeln, in der du am wirkungsvollsten bist. Wir sind ein Technologieunternehmen und glauben an das Potenzial von KI, uns schneller und besser arbeiten zu lassen. Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass alle im Team jederzeit Zugriff auf die besten Modelle haben – und dass diese Modelle mit unseren Daten arbeiten können. Gleichzeitig unterstützen wir dich dabei, den Umgang mit neuen Tools zu lernen und dich mit ihnen weiterzuentwickeln.

Die Büros: Wir geben uns viel Mühe, iwoca zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen:

• Büros in Berlin, Frankfurt, London und Leeds mit reichlich Snacks und Getränken.
• Veranstaltungen und Clubs: Von Laufgruppen und Padel bis hin zu monatlichen Ping-Pong- und Billard-Turnieren.

Die Benefits:

• Ein smartes, motiviertes und internationales Team (wir vertreten über 35 verschiedene Nationalitäten) mit einem unbändigen Growth-Mindset.
• 26 Urlaubstage pro Jahr, plus ein freier Tag an deinem Geburtstag, die Möglichkeit, bis zu fünf Urlaubstage zu kaufen oder zu verkaufen, sowie unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub.
• Ein 1-monatiges, voll bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren bei iwoca.
• Direkter Zugang zur Unterstützung von zertifizierten Psycholog e*n mit unserem Partner OpenUp für Teammitglieder, die emotionale oder mentale Unterstützung brauchen.
• Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft: 25 € für Fit711 oder den Urban Sports Club.
• 30 € Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Betriebliche Altersvorsorge über Canada Life.
• Top-Standorte: In Frankfurt direkt in der Innenstadt, in Berlin mitten im Prenzlauer Berg.
• Ein bezahlter Tag für Freiwilligenarbeit, an dem du eine gemeinnützige Organisation deiner Wahl unterstützen kannst.
• Voll ausgestattete Kühlschränke in unseren Büros mit allem, was das Herz begehrt: von gesunden Snacks bis hin zu Nervennahrung für den ganzen Tag.
• “Summer Houses” im Süden Europas und “Winter Houses” in den Alpen – bisher ging’s unter anderem nach Frankreich, Italien, Spanien und sogar noch weiter weg.
• Corporate Benefits Rabatte.

Und damit das Lernen nie aufhört, bieten wir:

• Ein persönliches Budget zum Lernen und Weiterbilden für alle.
• Ein Budget für Deutsch/Englisch-Unterricht.
• Vorträge mit internen und externen Referent e*n für das ganze Unternehmen.
• Zugang zu Lernplattformen wie Treehouse.

Nützliche Links: Mehr Details und zusätzliche Benefits findest du unter iwoca Benefits & Richtlinien. Hier findest du unser iwoca Willkommenspaket für Interviews.