Fraud Manager - Deutschland

Hybrid in Berlin, Frankfurt oder London

Das Unternehmen

Gerade für kleine Unternehmen muss es oft schnell gehen. Chancen warten nicht und Liquiditätsengpässe können über Nacht entstehen. Um voranzukommen und zu wachsen, brauchen KMU Finanzierung, die genauso flexibel und reaktionsschnell ist wie sie selbst. Genau deshalb haben wir iwoca gegründet. Unsere smarte Technologie, moderne Datenanalyse und unser erstklassiger Kundenservice sorgen dafür, dass Unternehmerinnen und Unternehmer schnell, sicher und kontrolliert handeln können - genau in den Momenten, in denen es darauf ankommt. Wir haben bereits mehr als 150.000 Unternehmen mit über 4,5 Milliarden Euro unterstützt. Unser Team setzt alles daran, noch mehr Mittelständlerinnen und Mittelständler zum Erfolg zu verhelfen - durch besseren Zugang zu Finanzierung und zusätzliche Services, die den Geschäftsalltag einfacher machen. Unsere Mission? Eine Million Unternehmen in ihren entscheidenden Momenten zu unterstützen und so einen nachhaltigen Beitrag zu leisten - sowohl für die Unternehmen selbst, als auch für ihr wirtschaftliches Ökosystem und die deutsche Gesamtwirtschaft.

Das Team

Das deutsche Compliance-Team ist unser Center of Competence für die verlässliche und effiziente Umsetzung der uns betreffenden Regulatorik. Das Team sorgt mit Leidenschaft und Detailwissen dafür, dass iwoca ein sicherer und vertrauenswürdiger Partner für deutsche KMU ist und bleibt. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten an der Schnittstelle von Technologie und Risiko und kooperieren eng mit den Bereichen Legal, Operations und Product, um robuste Erkennungssysteme und effiziente Prozesse aufzubauen. Das Team agiert in einem agilen Umfeld, tauscht sich regelmäßig über die neuesten Trends aus und arbeitet an funktionsübergreifenden Projekten, um potenziellen Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein.

Die Stelle

Die Rolle als Fraud Specialist bietet die Chance, die Sicherheit und Integrität unserer digitalen Kreditprodukte entscheidend mitzugestalten. Du hast die Autonomie, aufkommende Risiken zu identifizieren, und den Einfluss, die technischen und strategischen Lösungen umzusetzen, die zu deren Abwehr nötig sind.

Einfluss und Verantwortung

• Identifizieren und Bewerten neuer Betrugsszenarien wie Identitätsdiebstahl (Impersonation), Social Engineering und Kontoübernahmen (ATO).
• Formulieren und Anpassen der operativen Betrugsstrategie speziell für den deutschen Markt, um ein optimales Gleichgewicht zwischen Risiko und Konversion zu wahren.
• Gestalten effizienter technischer Verifizierungsprozesse, die das Unternehmen schützen, ohne unnötige Hürden für unsere Kunden zu schaffen.
• Verantwortung für die operative Prüfung von Fraud-Tasks und Verdachtsfällen.

Innovation und Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit den Tech- und Data-Teams bei der Entwicklung und Implementierung automatisierter Erkennungsmechanismen, einschließlich AI-, Machine-Learning-Modellen und regelbasierten Systemen.
• Evaluation, Auswahl und Einführung innovativer externer Technologien zur Optimierung unserer Fraud-Präventionstools.
• Entwicklung und Leitung von Schulungsprogrammen für unsere Operations-Teams um das Bewusstsein für Betrugsfälle zu schärfen.

Die Anforderungen

Grundlegend:

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Fraud Management oder einem verwandten Compliance-Bereich, idealerweise mit Fokus auf 3rd-party fraud.
• Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten in konkrete Präventionsmaßnahmen zu übersetzen.
• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv in agilen, funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Bonus:

• Erfahrung in der Evaluation und Implementierung von innovativen technischen Lösungen zur Betrugsprävention.
• Verständnis für die technische Implementierung automatisierter Fraud-Lösungen.
• Erfahrung im deutschen Fintech-Sektor oder im Bereich digitale Kreditvergabe.

Das Gehalt

Wir rechnen mit einem Gehalt zwischen 60.000 € und 80.000 € für diese Stelle. Uns ist es jedoch wichtig, dich fair zu bezahlen, also gib in deiner Bewerbung unbedingt deine Gehaltsvorstellungen an. Wir vergleichen Gehälter regelmäßig mit den marktüblichen Sätzen und führen zusätzlich vierteljährliche Performance- und Gehaltsreviews durch.

Die Kultur

Bei iwoca legen wir großen Wert auf eine Kultur des Lernens, der Weiterentwicklung und der gegenseitigen Unterstützung. Wir investieren gezielt in die berufliche Entwicklung unserer Teammitglieder. Eine Vielfalt an Denkweisen und Fähigkeiten ist uns wichtig – deshalb ermutigen wir dich, neue Interessen zu erkunden, um gemeinsam Innovationen voranzutreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Die Büros

Wir geben uns viel Mühe, iwoca zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen: Büros in Berlin, Frankfurt, London und Leeds mit reichlich Snacks und Getränken, Veranstaltungen und Clubs, wie Bingo, Comedy-Abende, Fußball usw.

Die Benefits

• Flexible Arbeitszeiten.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
• 26 Urlaubstage pro Jahr, plus ein freier Tag an deinem Geburtstag, die Möglichkeit, bis zu fünf Urlaubstage zu kaufen oder zu verkaufen, sowie unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub.
• Ein 1-monatiges, voll bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren bei iwoca.
• Direkter Zugang zur Unterstützung von zertifizierten Psycholog*innen mit unserem Partner OpenUp für Teammitglieder, die emotionale oder mentale Unterstützung brauchen.
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm für alle iwocans.
• Zuschuss zum Deutschlandticket.
• “Summer Houses” im Süden Europas und “Winter Houses” in den Alpen – bisher ging’s unter anderem nach Frankreich, Italien, Spanien und sogar noch weiter weg.

Und damit das Lernen nie aufhört, bieten wir:

• Ein persönliches Budget zum Lernen und Weiterbilden für alle.
• Vorträge mit internen und externen Referent*innen für das ganze Unternehmen.
• Zugang zu Lernplattformen wie Treehouse.

Nützliche Links: Mehr Details und zusätzliche Benefits findest du unter iwoca Benefits & Richtlinien.