Junior Account Manager

Das Unternehmen Kleine Unternehmen bewegen sich schnell. Chancen warten oft nicht, und Liquiditätsdruck kann über Nacht auftreten. Um weiterzumachen und zu wachsen, benötigen KMUs Finanzierungen, die so flexibel und reaktionsschnell sind wie sie selbst. Deshalb haben wir iwoca gegründet. Unsere intelligente Technologie, Datenwissenschaft und der fünf Sterne Kundenservice sorgen dafür, dass Geschäftsinhaber mit der Geschwindigkeit, dem Vertrauen und der Kontrolle handeln können, die sie genau dann benötigen, wenn es erforderlich ist. Wir haben bereits 100.000 Unternehmen mit mehr als 4 Milliarden Pfund an Finanzierungen unterstützt. Unser leidenschaftliches Team ist bestrebt, noch mehr KMUs zum Erfolg zu verhelfen, indem wir den Zugang zu besseren Finanzierungen und anderen Dienstleistungen ermöglichen, die das Führen eines Unternehmens erleichtern. Unsere ultimative Mission ist es, einer Million KMUs in ihren entscheidenden Momenten zu unterstützen und einen nachhaltigen Einfluss auf die Gemeinschaften und Volkswirtschaften zu schaffen, die sie antreiben.

Die Rolle Als Account Manager bauen Sie Ihr eigenes Portfolio von Geschäftsinhabern auf und helfen ihnen, ihre finanzielle Reise mit iwoca zu navigieren. Ihre Arbeit trägt direkt zum finanziellen Erfolg von iwoca und zur Kundenerfahrung bei. Von unabhängigen Friseursalons bis hin zu etablierten Zahnarztpraxen stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich unterstützt, gehört und befähigt fühlen, zu wachsen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Leiten & Unterstützen: Unterstützen Sie neue Kunden während ihrer Antragsreise, indem Sie komplexe Schritte vereinfachen und die richtigen finanziellen Lösungen für ihre Geschäftsziele finden.
• Partnerschaften aufbauen: Fördern Sie langfristige, vertrauensbasierte Beziehungen zu einem Portfolio bestehender und neuer Kunden.
• Den Kunden vertreten: Unsere Systeme entwickeln sich ständig weiter. Agieren Sie als interne "Stimme des Kunden" und teilen Sie Erkenntnisse mit unseren Produkt- und Technikteams, um uns bei Innovationen und der Wettbewerbsfähigkeit zu unterstützen.
• Strategisches Wachstum: Nutzen Sie Ihr Verständnis für Geschäftstreiber, um Kunden zu helfen, ihr Potenzial zu maximieren, während Sie sie über neue Möglichkeiten und Produktentwicklungen informieren.
• Zusammenarbeiten: Arbeiten Sie innerhalb eines internationalen, funktionsübergreifenden Teams, um unsere Prozesse zu verbessern und uns bei der Skalierung unserer Mission zu unterstützen.

Die wichtigsten Eigenschaften von Ihnen:

Wir suchen einen motivierten, kommunikativen, empathischen Fachmann, der in einem kollaborativen Umfeld gedeiht. Sie könnten die richtige Person sein, wenn:

• Sie ein Menschenfreund sind: Sie genießen es, mit anderen in Kontakt zu treten und sind motiviert, den Erfolg Ihrer Kunden zu sehen.
• Sie in schnelllebigen Umgebungen gedeihen: Sie haben nachweisliche Erfahrung im Umgang mit einem hohen Anrufvolumen, ohne die Ruhe zu verlieren. Sie können effektiv multitasken und dabei einen hohen Servicestandard und einen positiven Ton beibehalten.
• Sie ein Problemlöser sind: Sie denken gerne kreativ und "außerhalb der Box", um Lösungen für Ihre Kunden und Verbesserungen für das Team zu finden.
• Sie organisiert und proaktiv sind: Sie sind stolz darauf, Ihre Arbeit unabhängig zu verwalten und gleichzeitig ein zuverlässiger und unterstützender Teamplayer zu bleiben.
• Sie mehrsprachig sind: Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich) und sind in der Lage, in unserem vielfältigen internationalen Büro auf Englisch zu kommunizieren.

Die Kultur Bei iwoca legen wir Wert auf eine Kultur des Lernens, des Wachstums und der Unterstützung und investieren in die berufliche Entwicklung unserer Teammitglieder. Wir schätzen Vielfalt in Gedanken und Fähigkeiten und ermutigen Sie, neue Interessensgebiete zu erkunden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Die Büros Wir investieren viel, um iwoca zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen:

• Büros in London, Leeds, Berlin und Frankfurt mit vielen Getränken und Snacks.
• Veranstaltungen und gemeinschaftsgeführte Gruppen, einschließlich Laufgruppen, Padel und monatlichen Tischtennis- und Billardwettbewerben.

Die Vorteile:

• Ein intelligentes, motiviertes und internationales Team (wir vertreten über 35 verschiedene Nationalitäten) mit einem unglaublichen Wachstumsdenken.
• 26 Urlaubstage pro Jahr plus ein freier Tag für Ihren Geburtstag.
• Einmonatiger voll bezahlter Sabbat nach 4 Jahren.
• Unterstützung der psychischen Gesundheit mit direktem Zugang zu zertifizierten Psychologen über unseren Partner OpenUp.
• iwoca übernimmt im Winter ein Skihütte, damit Sie und Ihr Team eine Woche lang Ski fahren oder snowboarden (und arbeiten) können.
• Im Sommer zieht es uns in die Sonne. Wir waren in Frankreich, Italien, Spanien und darüber hinaus.
• Zugang zum Fitnessstudio-Mitgliedschaftsprogramm, 25 € für entweder Fit711 oder Urban Sports Club.
• 25 € Beitrag zum Deutschlandticket.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Canada Life.
• Tolle Bürostandorte. In Frankfurt mitten in der Stadt, unser Büro in Berlin befindet sich in Prenzlauer Berg.
• Ein bezahlter Freiwilligentag, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Zeit zu investieren, um eine Wohltätigkeitsorganisation Ihrer Wahl zu unterstützen.
• Rabatte bei Corporate Benefits.
• ’iwocans’ profitieren auch von voll gefüllten Kühlschränken in unseren Büros mit allem, was benötigt wird, um sie zu stärken. Es gibt Snacks (sowohl gesunde als auch weniger gesunde) für den ganzen Tag.

Lernen & Entwicklung:

• Ein Budget für Lernen und Entwicklung für alle, einschließlich eines Buchbudgets.
• Budget für das Erlernen der deutschen Sprache.
• Unternehmensweite Vorträge mit internen und externen Referenten.
• Zugang zu Lernplattformen wie Treehouse.

Nützliche Links:

• Siehe iwoca Vorteile & Richtlinien für Details und einige zusätzliche Vorteile.
• Siehe iwoca Interview Willkommenspaket.