IT-Servicetechniker - Onsite Support (m/w/d)

IT-Servicetechniker – Onsite Support (m/w/d)
IT-Servicetechniker – Onsite Support (m/w/d)
Hamburg, 22113, DE
2024-07-23T13:33:57Z
2025-07-23T19:23:09Z

J.J. Darboven

Vollzeit
Vollzeit

IT-Servicetechniker – Onsite Support (m/w/d)

Als eines der führenden Unternehmen der Röstkaffeebranche hat die J. J. Darboven-Gruppe bekannte Namen wie IDEE KAFFEE, MÖVENPICK OF SWITZERLAND oder CAFÉ INTENCIÓN im Angebot. Darüber hinaus sind wir auch im Teesegment mit EILLES und bei heißer Schokolade mit COCAYA ein geschätzter Partner und Lieferant der gehobenen Gastronomie und Hotellerie. In unserem erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmen mit Tochtergesellschaften im In- und Ausland sind über 850 Mitarbeitende beschäftigt. Gestalten Sie die Zukunft gemeinsam mit uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Hamburg einen

IT-Servicetechniker – Onsite Support

Ihre Aufgaben

• Annahme und Erfassung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail in unserem Helpdesk-System
• Bearbeitung eingehender Tickets je nach Bedarf remote oder vor Ort
• Installation und Konfiguration von Client-Software, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Neuaufbau und Auslieferung von PCs, Laptops, Druckern und Handys
• Koordination und Durchführung von IT-seitigen Abteilungsumzügen
• Kompetente Unterstützung der Anwender und Pflege der Beziehungen zu ihnen
• Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Verwaltung des Hardware- und Verbrauchsmateriallagers sowie Beschaffung neuer Materialien
• Unterstützung bei der Verwaltung und Überwachung unserer Softwarelizenzen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude am selbständigen Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen attraktive Konditionen, sowie ein zukunftssicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung einbringen können.

Darauf können Sie sich freuen:

• Kurze Wege und flache Hierarchien
• 30 Tage Urlaub
• Job-Rad mit Arbeitgeberförderung
• Personalkauf unseres vielfältigen Sortiments
• Mitarbeitersport – eigener Fitnessbereich sowie eine Kooperation mit dem Urban Sports Club mit attraktiven Konditionen
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum HVV-ProfiTicket/Deutschlandticket
• Gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
• Eine gute Versorgung durch eine hauseigene Kantine (Frühstücks- und Mittagsangebote), Kaffee- und Teeküchen sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
• Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge