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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen.
- Arbeitgeber: J. J. Darboven ist ein führendes Unternehmen in der Röstkaffeebranche mit über 850 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kaffee- und Teekultur mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich – finde die perfekte Balance für dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Als eines der führenden Unternehmen der Röstkaffeebranche hat die J. J. Darboven-Gruppe bekannte Namen wie IDEE KAFFEE, MÖVENPICK OF SWITZERLAND oder CAFÉ INTENCIÓN, Fairtrade-Pionier und Marktführer im zertifizierten Kaffeesegment, im Angebot. Darüber hinaus sind wir auch im Teesegment mit EILLES und bei heißer Schokolade mit COCAYA ein geschätzter Partner und Lieferant der gehobenen Gastronomie und Hotellerie. In unserem erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmen mit Tochtergesellschaften im In- und Ausland sind über 850 Mitarbeitende beschäftigt. Gestalten Sie die Zukunft gemeinsam mit uns!
Wir suchen als Verstärkung für unsere Zentrale in Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen
Mitarbeiter im Zentralen Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im Zentralen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: J.J. Darboven GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
J.J. Darboven GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Zentralen Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von J. J. Darboven, insbesondere über die Marken wie IDEE KAFFEE und MÖVENPICK. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Fähigkeiten du dabei eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Kaffee- und Teekultur. Wenn du eine Leidenschaft für diese Produkte hast, wird das nicht nur deine Motivation zeigen, sondern auch, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei J. J. Darboven zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Zentralen Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die J. J. Darboven-Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle im Zentralen Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei J.J. Darboven GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die J. J. Darboven-Gruppe informieren. Kenne die Marken, die sie vertreten, und ihre Position im Markt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Deine Fähigkeit, Informationen verständlich zu vermitteln, wird entscheidend sein.