Stellenangebot Customer Service (Vollzeit)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter m/w/d für den **Bereich Customer Service **in Vollzeit. Die Position umfasst insbesondere die professionelle und lösungsorientierte Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung und Servicekommunikation. Der Customer-Service-Mitarbeiter fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik, Produktion und weiteren internen Fachabteilungen. **Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:** - Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen - Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten, Rückfragen und Reklamationen - Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System - Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik, Produktion und Buchhaltung - Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und weiteren Dokumenten - Unterstützung bei Kundenaktionen, Messen und Produkteinführungen - Dokumentation kundenrelevanter Vorgänge gemäß internen Vorgaben **Zu unseren Benefits gehören:** - Urlaubs und Weihnachtsgeld - Vermögenswirksame Leistungen - Bereitstellung eines Obstkorbes wöchentlich - Bereitstellung von Kaffee und Getränken für einen geringe Zuzahlung - Arbeitszeit endet Freitag Mittag - 30 Tage Urlaub