Überblick
Du startest in einem technischen Team, das Kund:innen bei der Nutzung moderner, Linux-basierter Systeme unterstützt und sie beim Einstieg in offene Softwarelandschaften begleitet. Du arbeitest an praktischen Supportfällen, lernst Hardware- und Systemzusammenhänge kennen und kannst deine Kenntnisse in echten Kundenprojekten weiterentwickeln. Wir bieten dir kurze Entscheidungswege, regelmäßige Lerngelegenheiten und die Möglichkeit, dich in Richtung Systemadministration oder Produktbetreuung zu spezialisieren. Technisch wirst du mit Betriebssystemen und Open-Source-Tools sowie Cloud-basierten Diensten arbeiten, was dir vielfältige Entwicklungspfade eröffnet.
Deine Aufgaben
- Bearbeite technische Supportanfragen zu Linux-basierten Systemen aus Anwendersicht
- Analysiere und behebe Software- und Treiberprobleme in Zusammenarbeit mit internen Teams
- Prüfe und dokumentiere Hardware-Upgrades sowie Wartungsarbeiten
- Berate Nutzer:innen zu Grundlagen der Systempflege und sicheren Konfigurationen
- Unterstütze bei der Qualitätssicherung von Geräten nach Reparaturen und Anpassungen
- Arbeite mit Betriebssystem- und Cloud-Technologiegruppen wie Linux, Container-Umgebungen und gängigen Cloud-Plattformen
- Erstelle klare Statusberichte und trage zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse bei
Dein Profil
- Bringe erste praktische Erfahrung mit Linux oder verwandten Open-Source-Umgebungen mit
- Sei lösungsorientiert und serviceorientiert im Umgang mit Anwender:innen
- Verfüge über technisches Grundverständnis für Hardware und Systemtests
- Arbeite gerne strukturiert an Fehleranalysen und Dokumentation
- Kommuniziere sicher auf Deutsch mindestens auf B2-Niveau
- Zeige Lernbereitschaft für Cloud- und Datenschutz-Themen in technischen Umgebungen
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit geregelten Kernzeiten für bessere Planung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit im Pendelbereich
- Faire Regelungen zur Vergütung von Überstunden in Freizeit oder Zahlung
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen im Team
- Unterstützung bei Fragen zu Datenschutz und sicheren Systemkonfigurationen
- Regelmäßige Team-Events und informelle Austauschformate
- Interne Lernformate und Wissensaustausch für deine fachliche Entwicklung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
#J-18808-Ljbffr
