Überblick
Du übernimmst eine zentrale Rolle beim Management von IT-Services, Lizenzen und Vertragslaufzeiten und gestaltest Preismodelle mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und Nutzen. Du arbeitest mit modernen IT-Asset- und Service-Management-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder Ivanti sowie mit Enterprise-Technologien wie SAP, Microsoft oder Cisco. Du gestaltest Optimierungen in Prozessen, erstellst aussagekräftige Reports und gibst Empfehlungen für technische Innovationen. Du profitierst von klaren Weiterentwicklungspfade und einem Umfeld, das eigenverantwortliches Arbeiten und fachliches Wachstum unterstützt.
Deine Aufgaben
- Pflege des Servicekatalogs in den eingesetzten IT-Tools und kontinuierliche Anpassung von Services und Formularen
- Erstellst Preiskalkulationen und setzt notwendige Preisänderungen um
- Überwachst Lizenzbestände, führst Abgleiche mit der Nutzung durch und leitest Optimierungsmaßnahmen ein
- Erstellst monatliche Auswertungen zur internen Leistungsverrechnung und unterstützt bei Umbuchungen
- Verfolgst Vertragslaufzeiten, zuordnest Assets zu Verträgen und unterstützt Vertragsverlängerungen
- Analysierst Markttrends, bewertest technologische Neuerungen und gibst umsetzbare Handlungsempfehlungen
- Koordinierst Abstimmungen mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie die Implementierung von Mobile Device Management
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT- oder wirtschaftsinformatischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Service- und Lizenzmanagement sowie in Kosten- und VertragsfragenDu kennst ITIL-Prozesse, Ticketing-Workflows und hast Erfahrung mit Systemen zur IT-Bestandsverwaltung
- Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und handelst kostenbewusst und dienstleistungsorientiert
- Du bringst analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis und ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Zusammenarbeit mit Stakeholdern mit
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu Mobile-Work und individueller Arbeitszeitgestaltung
- Unterstützung bei Mobilitätslösungen und attraktiven Pendlerregelungen
- Individuelle Weiterbildungsbudgets und Zugang zu internen Lernformaten
- Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung und Zukunftsvorsorge
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern und Mentoring
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
- Teilnahme an fachlichen Austauschformaten und Workshops
- Gelegentliche Team-Events und Möglichkeiten zum Netzwerken
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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