Überblick
Du möchtest in einem technischen Umfeld praktische Erfahrung im Applikationssupport sammeln und dich fachlich weiterentwickeln. In dieser Rolle betreust du operative Systemlandschaften und hilfst dabei, Stabilität und Verfügbarkeit sicherzustellen. Du profitierst von strukturierter Einarbeitung, engem Team-Support und gezielten Weiterbildungsangeboten. Technologisch arbeitest du mit Integrations- und Reporting-Technologien wie EDIFACT, IDOC, SQL und gängigen Reporting-Tools sowie modernen Kollaborationswerkzeugen.
Deine Aufgaben
- Bearbeite Anfragen im 2nd-Level-Support und führe Ursachenanalysen durch
- Überwache Systemverfügbarkeit und unterstütze beim Betrieblichen Monitoring
- Begleite und teste fachliche sowie technische Changes und Releases
- Erstelle und pflege Dokumentationen, Reports und Belege
- Unterstütze bei der Analyse und Konsolidierung von Kundenanforderungen
- Stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Applikationssupport oder in der technischen Kundenberatung
- Vertrautheit mit Integrations- und Reporting-Technologien wie EDIFACT, IDOC, SQL und Reporting-Tools
- Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
- Interesse an Projektarbeit und an der Nutzung moderner Kollaborations- und Planungstools
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Mobilitätsangebote zur Unterstützung des Pendelns
- Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Work-Life-Balance
- Gezielte Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei Qualifizierungen
- Betriebliche Vorsorgeoptionen und ergänzende Absicherungen
- Leistungsgerechte Vergütung und Anerkennungsformate
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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