Sales Operations Coordinator

Bei Jabil (NYSE: JBL) sind wir stolz darauf, ein vertrauenswürdiger Partner für die besten Marken der Welt zu sein und umfassende Ingenieur-, Lieferketten- und Fertigungslösungen anzubieten. Mit 60 Jahren Erfahrung in verschiedenen Branchen und einem umfangreichen Netzwerk von über 100 Standorten weltweit kombiniert Jabil globale Reichweite mit lokaler Expertise, um sowohl skalierbare als auch maßgeschneiderte Lösungen zu liefern. Unser Engagement geht über den Geschäftserfolg hinaus, da wir bestrebt sind, nachhaltige Prozesse aufzubauen, die die Umweltbelastung minimieren und lebendige sowie vielfältige Gemeinschaften auf der ganzen Welt fördern.

Wir suchen einen Sales Operations Coordinator mit Sitz in München, Deutschland, um unsere Vertriebsorganisation zu unterstützen, indem er den gesamten Bestelllebenszyklus verwaltet, mit internen Teams und Lieferanten koordiniert und eine genaue und effiziente Auftragsabwicklung sicherstellt. Diese Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse, indem sie nahtlose Vertriebsabläufe unterstützt, die Prozessausführung verbessert und zu einer starken Unternehmensleistung beiträgt.

Was können Sie erwarten zu tun?

• Order Lifecycle Management
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter während des gesamten Bestelllebenszyklus.
  • Überwachung offener Bestellungen und proaktive Lösung von Verzögerungen oder Ausnahmen.
  • Koordination der Aktivitäten, die erforderlich sind, um eine pünktliche Lieferung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Als primärer operativer Ansprechpartner für zugewiesene Verkäufer fungieren.
• Service House Coordination
  • Einholung von Serviceangeboten von genehmigten Testhäusern.
  • Koordination von Serviceaufträgen und Überwachung des Fortschritts.
  • Einholung von Inspektionsberichten und erforderlicher Dokumentation.
  • Beschleunigung von Serviceaufträgen, wenn erforderlich.
• Vendor & Supplier Coordination
  • Nachverfolgung des Bestellstatus und der Lieferverpflichtungen mit Käufern.
  • Anforderung zur Beschleunigung von Sendungen.
• Internal Operations Coordination
  • Enge Zusammenarbeit mit IDCs, Einkaufs-, TC- und Finanzteams.
  • Koordination der Lösung von Problemen mit Regalanfragen und Bestellproblemen.
  • Tägliche Überprüfung der zugewiesenen offenen Bestellberichte und proaktive Identifizierung von Bestellungen, die Gefahr laufen, geplante Versandtermine zu verpassen.
  • Escalation von operationellen Risiken, die die Kundenlieferungen beeinträchtigen könnten.
  • Förderung einer zeitnahen Lösung von Bestellabweichungen.
• Continuous Improvement
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung.
  • Dokumentation von Verfahren und Best Practices.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter im Bereich Sales Operations.

Welche Erfahrungen und Kenntnisse werden Ihnen helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein?

• 4-jähriger Hochschulabschluss
• 2+ Jahre relevante Erfahrung in Projektmanagement, Vertrieb, Marketing, Einkauf oder Bestandsmanagement.
• 2+ Jahre Erfahrung in einem globalen Unternehmen.
• Erfahrung mit ERP-Systemen und Kenntnisse in Microsoft Excel.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.

Dies ist eine Vor-Ort-Position mit Sitz in München, Deutschland, die Sie ins Zentrum bringt, wo globale Zusammenarbeit auf operative Exzellenz trifft.