Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Projekte und unterstütze das Team als Scrum Master in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und Plattformverbesserungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, remote Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzung von Vielfalt und inklusivem Rekrutierungsprozess.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung durch innovative Plattformlösungen und Automatisierungen.
- Qualifikationen: Erfahrung als Scrum Master und Projektmanagement für kleine bis mittlere Projekte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen eine temporäre Vertretung für den Mutterschutz, die unserem GCX Platforms & Automation-Team in einer hybriden Rolle beitritt: etwa 50% Scrum Master für unser Plattformteam und 50% Projektmanager, der ausgewählte Initiativen leitet. In der Rolle des Platforms & Automation Consultant tragen Sie zu unserem Ziel bei, Menschen näher zusammenzubringen. Sie helfen einem kleinen, hochwirksamen Team, Plattformverbesserungen und Automatisierungen für unsere globale Kundenserviceorganisation zu liefern. Wir legen mehr Wert auf pragmatische Verantwortung bei den Lieferungen als auf einen dogmatischen agilen SCRUM-Ansatz und suchen jemanden, der sich in diesem Bereich wohlfühlt.
Das Team, dem Sie angehören werden, ist Teil der Global Customer Experience-Funktion, wo das Platforms & Automation-Team die Plattformverantwortung für unsere Kundenengagement-Plattformen und Prozessimplementierungen übernimmt. Wir streben an, die Kundenerfahrung durch Plattforminnovation und Prozessverbesserungen positiv zu beeinflussen. Das Team arbeitet größtenteils remote und ist über Europa und Nordamerika verteilt, während einige Stakeholder am Hauptsitz in Ballerup präsent sein werden, von wo aus diese Rolle basiert.
Ihr Beitrag wird geschätzt, und Sie werden:
- Projektmanagement (≈50%) – Projekte leiten und umsetzen: Projekte planen und verwalten mit klaren Zielen, Zeitrahmen und Ergebnissen. Initiativen von Anfang bis Ende vorantreiben und Stakeholder über Teams hinweg koordinieren. Hohe Qualität, pünktliche Lieferung sicherstellen und Implementierungen dokumentieren. Aufgaben unabhängig priorisieren und Fortschritt, Risiken und Entscheidungen klar kommunizieren. Projektmanagementprozesse und Playbooks verbessern.
- Scrum Master (≈50%) – Teamlieferung und agile Praktiken unterstützen: Wichtige Scrum-Zeremonien erleichtern: Sprintplanung, Backlog-Verfeinerung, Stand-ups, Reviews und Retrospektiven. Verantwortung für die Teamlieferungen teilen und sicherstellen, dass die Arbeit gut auf Sprints vorbereitet ist. Unterstützung bei Backlog-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung in Monday.com. Agile Prozesse, Berichterstattung und Planungsgenauigkeit kontinuierlich verbessern.
Um in dieser Rolle gut abzuschneiden, stellen wir uns vor, dass Sie:
- Ein erfahrener Scrum Master sind.
- Erfahrung im Projektmanagement für kleine bis mittelgroße Projekte haben.
- Möglicherweise Erfahrung als Zendesk-Administrator und/oder frühere Arbeit mit der Automatisierung von Prozessen und der Implementierung von No-Code/Low-Code-Automatisierungstools haben.
- Starke Fähigkeiten in der Strukturierung von Arbeiten, Planung, Nachverfolgung und Dokumentation besitzen.
- Hochorganisiert und detailorientiert sind, mit einer praktischen „Make it happen“-Einstellung.
- Verantwortung für Ergebnisse übernehmen.
- Ein Selbststarter sind, der sich wohlfühlt, den Status quo herauszufordern und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
- Ein starker Kommunikator in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind und in der Lage sind, mit Stakeholdern aus verschiedenen Regionen, Kulturen und Hierarchieebenen zu arbeiten.
- Sowohl prozessorientiert als auch ergebnisorientiert sind: Sie schätzen gute Praktiken, sind aber bereit, diese anzupassen, um Ergebnisse zu erzielen.
Wir ermutigen Sie zur Bewerbung, auch wenn Sie nicht alle oben genannten Fähigkeiten erfüllen. Wir begrüßen Ihre Bewerbung, wenn Sie denken, dass Sie über übertragbare Fähigkeiten verfügen. Wir legen großen Wert auf eine Denkweise und Motivation, die mit unseren Kernwerten übereinstimmen, um nicht nur Ihr Wachstum, sondern auch das Ihres Teams und der gesamten GN-Organisation zu gewährleisten.
Wir konzentrieren uns auf einen inklusiven Rekrutierungsprozess. Alle Bewerber erhalten die gleiche Berücksichtigung für eine Anstellung. Daher ermutigen wir Sie, Ihren Lebenslauf ohne Foto einzureichen, um einen gleichberechtigten und fairen Bewerbungsprozess zu gewährleisten. Sollten Sie besondere Anforderungen für das Vorstellungsgespräch haben, lassen Sie es bitte den Einstellungsleiter wissen, sobald Sie die Einladung zum Vorstellungsgespräch annehmen.
Platforms & Automation Consultant (11-month contract) Arbeitgeber: Jabra
Als Arbeitgeber in Ballerup bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Unsere Kultur fördert persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf pragmatische Ansätze legen, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem internationalen Team haben Sie die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem globalen Kontext weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Platforms & Automation Consultant (11-month contract) erhalten könnten
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Jabra schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Jabra.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Platforms & Automation Consultant (11-month contract) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Jabra aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jabra vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
