Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die grüne Energieversorgung und unterstütze unsere Kunden beim Erfolg.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit innovativer B2B-Plattform.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Essensgutscheine, Urban Sports-Mitgliedschaft und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Dekarbonisierung der Industrie bei und gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft.
- Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im Key Account Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Unsere Mission für dich
Du willst nicht „nur“ Accounts betreuen, sondern echte Wirkung erzielen? Bei trawa gestaltest du mit uns die grüne Energieversorgung von morgen – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen messbar profitieren: weniger Energiekosten, weniger CO₂, mehr Kontrolle.
trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie. Wir verbinden 100 % erneuerbare Stromversorgung mit Energiemanagement-Software und intelligenter Optimierung von Verbrauch & Flexibilität. Damit helfen wir energieintensiven Unternehmen, in einem volatilen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben – und gleichzeitig nachhaltig zu werden.
In dieser Rolle bist du die zentrale Person für unsere wichtigsten Kund:innen: du sicherst den Erfolg im Bestand, baust Beziehungen auf Entscheider-Ebene aus und entwickelst Accounts strategisch weiter.
Das Team
Unser Customer Success Team begleitet Kund:innen von der ersten Anfrage bis zur langfristigen Partnerschaft – mit dem Ziel, echten Mehrwert zu liefern, Wachstum im Bestand zu treiben und exzellenten Service zu skalieren. Wir stehen unseren Kund:innen nicht nur operativ zur Seite, sondern beraten sie auch aktiv zu Fragen rund um den Energiemarkt – damit sie in einem komplexen, volatilen Umfeld die richtigen Entscheidungen treffen können. Du arbeitest eng mit Sales, Product und Operations zusammen und bist mittendrin, wenn es darum geht, wie trawa seine Kund:innen langfristig erfolgreich macht.
Deine Aufgaben
- Du führst unsere wichtigsten Bestandskund:innen zum Erfolg – von einem strukturierten Onboarding bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Expansion im Account.
- Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf – mit Entscheider:innen (C-Level/Head-of) und operativen Stakeholdern – und wirst zur ersten Anlaufstelle.
- Du erkennst Wachstumschancen im Bestand (Upsell/Cross-Sell), priorisierst sie nach Business Value und entwickelst klare, überzeugende Business Cases.
- Du löst komplexe, geschäftskritische Themen pragmatisch – wenn’s zählt, bleibst du ruhig, strukturiert und lieferst Lösungen, die wirken.
- Du steuerst intern die Umsetzung: Sales, Product und Operations sitzen mit dir in einem Boot – du koordinierst, bringst Klarheit rein und sorgst für Tempo.
- Du arbeitest mit Customer-Success-Playbooks & QBRs und entwickelst unsere Standards weiter, damit wir skalierbar exzellent bleiben.
- Du trägst kommerzielle Verantwortung für dein Portfolio: Kundenzufriedenheit, Wachstum, Retention – und ein messbar starker Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Nach wem wir suchen
Dein Hintergrund
- Du bringst 2-4 Jahre Erfahrung im Key Account Management mit und baust belastbare Beziehungen auf Entscheider‑ und Operativ‑Ebene.
- Dein Hintergrund umfasst im besten Fall Strategieberatung, schnell wachsende Start-ups oder Unternehmen der erneuerbaren Energien.
Deine Fähigkeiten
- Du behältst den Überblick in komplexen Kunden-Setups, übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und lieferst effizient in hoher Qualität.
- Du erkennst und bewertest kommerzielle Potenziale (Upsell/Cross‑Sell) datenbasiert, entwickelst Business Cases und verhandelst wertorientiert.
- Du hast nachweisbare Erfolge in Kundenbindung, ‑ausbau und ‑zufriedenheit (z. B. NRR, Churn‑Reduktion, Portfolio‑Expansion).
- Du arbeitest mit ausgeprägter „Farmer‑Mentalität“: ergebnisorientiert, strukturiert, eigenverantwortlich - mit Fokus auf nachhaltige Accounts.
- Du denkst stark analytisch: Du leitest aus Daten klare Handlungsempfehlungen ab, quantifizierst Impact‑Hebel und triffst fundierte, KPI‑gestützte Entscheidungen.
Deine Sprachkenntnisse
- Deutsch auf Muttersprachlerniveau
- Fließend Englisch. Andere europäische Sprachen sind von Vorteil.
Deine ersten 90 Tage:
- Monat 1: Einarbeitung und Orientierung - Du lernst trawas Produkte, Prozesse und den Energiemarkt kennen und übernimmst erste Kundenaccounts.
- Monat 2: Erste Verantwortung übernehmen - Du verantwortest eigenständig ein wachsendes Portfolio – von strukturierten Onboardings bis zur laufenden Accountentwicklung.
- Monat 3 und danach: Eigenständige Kundenbetreuung - Du verantwortest ein eigenes Portfolio an Bestandskund:innen end-to-end – mit Fokus auf strategisch wichtige Accounts und Entscheider-Beziehungen auf C-Level.
Warum wir?
Gestalte mit uns die Zukunft der Energiewirtschaft und treibe eigenverantwortlich Projekte voran, die echten Einfluss auf unsere Produkte, unsere Kund:innen und die Umwelt haben.
Dein Impact: Du übernimmst Verantwortung im direkten Kundenkontakt und begleitest Interessentinnen auf dem Weg. Du trägst aktiv dazu bei, Unternehmen für innovative Energielösungen zu begeistern und leistest so einen konkreten Beitrag zur Dekarbonisierung der Industrie. Dein Einsatz hat direkten Einfluss – auf unsere Kundinnen, unser Wachstum und die nachhaltige Transformation des Energiesystems.
Office First Kultur: Unser schönes Office in Berlin Mitte ist das Herz unserer Zusammenarbeit. Wir leben eine Kultur, in der wir als Team vor Ort wirken, voneinander lernen und Geschwindigkeit aufnehmen - das ist uns sehr wichtig. Mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen unserer Office-First-Kultur und 30 Urlaubstagen unterstützen wir dich - ob für Familie, persönliche Projekte oder Erholung.
Attraktive Benefits: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt erhältst du Essensgutscheine, steuerfreie Extras und eine Urban Sports-Mitgliedschaft.
Persönliche Entwicklung: Arbeite mit Spitzentechnologien und lerne von Branchenexpert:innen. Wir bieten dir Weiterbildungstage, ein jährliches L&D-Budget und Coaching-Sessions über Sparrks.
Vielfalt & Inklusion: Bei uns sind alle willkommen - Wir engagieren uns für einen integrativen Arbeitsplatz, der Vielfalt wertschätzt durch Angebote wie Mitarbeiter:innen- und Diversity-Netzwerke. Daher ermutigen wir Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit und körperlicher oder neurodiverser Vielfalt zur Bewerbung.
Wenn du strategisch denkst, operativ stark bist und gerne Verantwortung übernimmst, dann bewirb dich jetzt! Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst: Wir sind offen für Persönlichkeiten mit Potenzial und Leidenschaft.
Über uns
Willkommen im trawa-Universum! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das grüne Versorgungsunternehmen der Zukunft von Grund auf aufzubauen. Wie machen wir das? Wir schaffen einen direkten Zugang zu erneuerbarer Energie für B2B-Industrieunternehmen. Wir entwickeln Software und Technologie, um die Volatilität des Energiemarktes zu bewältigen. Wir professionalisieren die Energiebeschaffung auf der Käuferseite.
Customer Success Manager - Renewable Supply Arbeitgeber: Jackalope Digital LLC
trawa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung der grünen Energieversorgung von morgen mitzuwirken. Mit einer Office-First-Kultur in Berlin Mitte, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir attraktive Benefits, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager - Renewable Supply erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Jackalope Digital LLC und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager - Renewable Supply mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Jackalope Digital LLC zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Success Manager - Renewable Supply fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jackalope Digital LLC vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Jackalope Digital LLC.
