Product Manager – Platform Experience & Cloud Administration (m/f/d)

Was ist Jedox? Jedox ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Enterprise Performance Management (EPM), der Organisationen dabei hilft, die Geschäftsergebnisse mit Vertrauen zu planen, zu analysieren und voranzutreiben. Mehr als 2.000 Unternehmen weltweit, von ehrgeizigen mittelständischen Unternehmen bis hin zu globalen Konzernen, verlassen sich auf Jedox, um Planungs-, Budgetierungs-, Prognose- und Reportingprozesse zu optimieren. Als führend im Gartner® Magic Quadrant™ kombiniert Jedox leistungsstarke Planungsfunktionen mit einer modernen Cloud-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, sich schnell anzupassen und informierte Entscheidungen zu treffen. Bei Jedox glauben wir an Innovation, wirkungsvolle Ergebnisse, Menschenzentriertheit und die Kraft von #OneTeam, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Als Product Manager – Platform Experience & Cloud Administration sind Sie verantwortlich für die Strategie, den Fahrplan und die Bereitstellung wichtiger Plattformerfahrungen, einschließlich Navigation, Onboarding, Benutzerzugriff und Cloud-Administration.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Design und Architektur zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, des Kundenvertrauens und der Skalierbarkeit der Plattform.

Was Sie tun werden

• Besitzen Sie die Produktstrategie und den Fahrplan: Definieren und steuern Sie die Produktvision, den Fahrplan und die Prioritäten für Plattformnavigation, BaseUI und Cloud Console-Funktionen.
• Leiten Sie Entdeckungs- und Produktvalidierungsprozesse: Führen Sie Benutzerforschung durch, sammeln Sie Stakeholder-Feedback, analysieren Sie Kundenbedürfnisse und validieren Sie Chancen, um sicherzustellen, dass die Produktinvestitionen wirkungsvoll sind.
• Gestalten Sie die Plattformerfahrung: Verbessern Sie Navigation, Onboarding, Anmeldeerlebnisse, Sitzungsmanagement und Integrationen mit Plattformdiensten wie Analytik und Feature-Flagging-Lösungen.
• Treiber der Cloud Console-Evolution: Verbessern Sie die Selbstverwaltungsadministration, damit IT-Teams Umgebungen, Benutzer, Berechtigungen und Zugriffssteuerungen effizient verwalten können.
• Verwalten Sie die End-to-End-Produktbereitstellung: Leiten Sie Initiativen von der Konzeptphase über die Lieferung, den Launch und die Kommunikation, während Sie eine qualitativ hochwertige Ausführung und messbare Ergebnisse sicherstellen.
• Priorisieren und Abwägen: Balancieren Sie Kundenbedürfnisse, technische Komplexität, geschäftliche Prioritäten und langfristige Plattformziele, um informierte Produktentscheidungen zu treffen.
• Partnerschaft mit Engineering und Architektur: Arbeiten Sie eng mit technischen Führungskräften zusammen, um kurzfristige Lieferungen mit nachhaltiger Plattformarchitektur und Skalierbarkeit in Einklang zu bringen.
• Ermöglichen Sie funktionsübergreifende Abstimmung: Arbeiten Sie mit Produkt-, Design-, Engineering-, Vertriebs-, Customer Success- und Führungsteams zusammen, um ein gemeinsames Verständnis aufzubauen und eine erfolgreiche Umsetzung voranzutreiben.
• Überwachen Sie den Produkterfolg: Definieren Sie wichtige Ergebnisse, messen Sie die Akzeptanz und Verbesserungen der Benutzererfahrung und optimieren Sie kontinuierlich die Plattformfähigkeiten.
• Fördern Sie kundenorientierte Innovation: Stellen Sie sicher, dass die Plattformerfahrungen sowohl Endbenutzer als auch IT-Administratoren unterstützen und das Kundenvertrauen und die Zufriedenheit stärken.

Was Erfolg in Ihrem ersten Jahr aussieht

• Administratoren können gängige Konfigurations- und Verwaltungsaufgaben unabhängig ohne Unterstützungstickets abschließen.
• Die Zeit bis zum Wert für neue Benutzer wird durch verbesserte Onboarding- und Navigationserlebnisse erheblich verkürzt.
• Ein klarer, glaubwürdiger mehrjähriger Plattformfahrplan wird erstellt und von Engineering, Vertrieb und Führungskräften unterstützt.

Ihr Profil

• 3–5 Jahre Erfahrung als Product Manager in Unternehmens-SaaS-Umgebungen.
• Erfahrung in der Verantwortung und Entwicklung grundlegender Produktbereiche wie Plattformdienste, administrative Erfahrungen, Entwicklerportale oder ähnliche infrastrukturelle Produkte.
• Starkes Verständnis der Bedürfnisse sowohl von IT-Käufern/Administratoren als auch von Endbenutzern.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Produktstrategien zu definieren, Initiativen zu priorisieren und die Ausführung in komplexen, funktionsübergreifenden Umgebungen voranzutreiben.
• Fähigkeit, Vertrauen zu Ingenieurteams durch klare Problembeschreibung, strukturiertes Denken und pragmatische Entscheidungsfindung aufzubauen.
• Erfahrung im Umgang mit Abhängigkeiten zwischen mehreren Teams und Stakeholdern.
• Komfortabel in unklaren Umgebungen arbeiten und Komplexität in umsetzbare Pläne umwandeln.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ansässig in einer europäischen Zeitzone.

Was ist für Sie drin?

• Werden Sie Teil eines profitablen, wachsenden Softwareunternehmens mit einer starken globalen Präsenz in Europa, Nordamerika und APAC.
• Spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Zukunft einer schnell wachsenden Cloud-Plattform, die von Tausenden von Organisationen weltweit genutzt wird.
• Arbeiten Sie an hochwirksamen Plattformerfahrungen, die beeinflussen, wie Zehntausende von Benutzern jeden Tag mit Jedox interagieren.
• Zusammenarbeit mit talentierten internationalen Teams in einer Kultur, die auf #OneTeam, Innovation und wirkungsvollen Ergebnissen basiert.
• Genießen Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, während Sie zu Produkten beitragen, die echten Kundenwert liefern.
• Helfen Sie, strategische Plattformentscheidungen zu definieren, die die Jedox-Erfahrung für die kommenden Jahre prägen werden.

Transparenzhinweis: Verwendung von Künstlicher Intelligenz

Als technologiegetriebenes Unternehmen nutzt Jedox moderne Technologien – einschließlich KI – um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Bei der Rekrutierung kann KI uns dabei unterstützen, Bewerbungen zu sichten und zu strukturieren. Sie ersetzt nicht das menschliche Urteil, sondern hilft uns, Vorurteile zu reduzieren und eine konsistente Kandidatenerfahrung sicherzustellen. Ihre Bewerbung wird immer von echten Personen überprüft. Wenn Sie mehr über den Prozess erfahren möchten, besuchen Sie bitte die Website unseres Partners Hi People. Dort finden Sie Informationen zu den Datenschutzrichtlinien sowie zu den neuesten Sicherheitsprüfungen. Dies gibt Ihnen vollständige Klarheit darüber, wie Ihre Daten geschützt und verarbeitet werden. Natürlich können Sie uns auch jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.