(Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft

(Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft

Köln Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue B2B-Key-Accounts in der Energiewirtschaft und manage komplexe Mobilfunklösungen.
  • Unternehmen: prettyTELCO – ein persönlicher Ansatz in der Telekommunikationsbranche.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Modernes Büro mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und hervorragender Verkehrsanbindung.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Service Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

  • Was pretty TELCO von anderen
  • Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von

Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen

Ansatz.

Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen.

Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

  • Aufgaben
  • Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und Steuerung von B2B-Key-Accounts aus der Energiewirtschaft.
  • Du verantwortest die Service Delivery für Ihre Kunden im laufenden Betrieb komplexer Mobilfunklösungen.
  • Du erstellst, analysierst und präsentierst regelmäßige Service-Reports für Top-Kunden.
  • Du überwachst, steuerst und entwickelst vereinbarte SLA-Strukturen kontinuierlich weiter.
  • Du betreibst aktives Stakeholder-Management auf Kundenebene sowie gegenüber internen Fachabteilungen.
  • Du stellst eine hohe Service-, Prozess- und Qualitätsqualität sicher.
  • Du übernimmst das Management von Kundenprojekten einschließlich Planung, Umsetzung und Controlling.
  • Du wendest geeignete Projektmanagement-Methoden zur Steuerung komplexer Kundenanforderungen an.
  • Qualifikation
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Service Manager im B2B-Umfeld, idealerweise mit Konzern- -Kunden im Bereich Energiewirtschaft und kritische Infrastrukturen.
  • Du besitzt ausgewiesene Expertise im Kundenservice eines IT- oder Mobilfunkanbieters.
  • Du trittst souverän auf und verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowohl auf operativer Arbeits- als auch auf Leitungs- und Geschäftsführungsebene.
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein aus.
  • Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

  • Unbefristeter Anstellungsvertrag
  • Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
  • Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
  • Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
  • Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)
  • #J-18808-Ljbffr

(Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft Arbeitgeber: Jackalope Digital LLC

Als Personalreferent (m/w/d) in München profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Teamgeist fördert. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen Ihnen, aktiv an der Gestaltung von HR-Prozessen mitzuwirken und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem bieten wir ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Gesundheitsangebote, um Ihr Wohlbefinden zu unterstützen.

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Kontaktdaten:

Jackalope Digital LLC Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so (Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft erhalten könntest

Schau dir die Messen an!

In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!

Engagier dich in Fachcommunities!

Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!

Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!

Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!

Bewirb dich direkt über unsere Webseite!

Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Jackalope Digital LLC zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft mit Bravour zu bestehen

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Service Delivery
SLA-Management
Stakeholder-Management
Qualitätsmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!

Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.

Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Jackalope Digital LLC reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.

Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Jackalope Digital LLC zu unterstreichen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jackalope Digital LLC vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.

Praktische Beispiele parat haben

Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.

Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.

Fragen zu Trends und Entwicklungen

Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!