Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level IT-Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: JACOB, ein innovativer IT-Dienstleister mit über 300 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Modernes Arbeitsumfeld, persönliche Entwicklung und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, Teamplayer mit Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz - aus einer Hand. Wir arbeiten mit über 300 Mitarbeitenden deutschlandweit und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei sicher, dass wir immer die richtige Lösung für individuelle Anforderungen bieten können.
Tätigkeiten:
- Du leistest First und Second Level Support für Client Hard- und Software.
- Du bearbeitest Anfragen im Ticketsystem.
- Du unterstützt beim Monitoring der IT-Landschaft.
- Du stellst Client Systeme bereit und betreust den Client Hardware-Lebenszyklus.
- Du administrierst den Exchange Server, Terminal Server und die Telefonanlage.
- Du führst Hardware On- und Offboardings durch.
- Du pflegst das Asset Management System und die interne Knowledge Base.
- Du erledigst Dienstfahrten mit dem Firmen-PKW.
- Du setzt moderne KI-Agenten wie Claude, ChatGPT & Co. gezielt ein, um technische Konzepte auszuarbeiten sowie Dokumentation und automatisierte Tests zu erstellen.
Anforderungen:
- Du hast ein Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level IT Support gesammelt.
- Du bist Teamplayer:in und bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit.
- Du gehst deine Aufgaben proaktiv, strukturiert und eigenverantwortlich an.
- Du hast einen Führerschein Klasse B, um bei Bedarf zwischen den Standorten in Karlsruhe mobil zu sein.
Bei JACOB erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, das dir Freiraum für eigene Ideen und neue Herausforderungen bietet. Das heißt konkret:
- Ein sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Sympathische Kolleg:innen und ein vertrauensvolles Miteinander auf Augenhöhe.
- Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für die Umsetzung eigener Ideen.
- Unser People Development hilft dir, dich in deiner Rolle und als Persönlichkeit weiterzuentwickeln.
- Das DU gehört von Anfang an zu uns - bei Deinem Bewerbungsgespräch bis zum Austausch mit der Geschäftsführung.
- Klar, dass du modernes IT-Equipment zum Arbeiten erhältst.
- Kaltes Wasser? - Gibt's bei uns nicht. Du wirst top vorbereitet und von deinen Kolleg:innen intensiv in deinen abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich eingearbeitet.
- Wir legen großen Wert auf deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Du profitierst von Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatten auf unser riesiges Produktsortiment.
Bewerbungsprozess:
- Kurzes Telefonat.
- Teams-Interview.
- Schnuppertag / Persönliches und fachliches Kennenlernen.
(Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d) Arbeitgeber: JACOB Elektronik GmbH
JACOB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als (Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d) ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist bietet. Du profitierst von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem vertrauensvollen Miteinander und attraktiven Corporate Benefits, während du in einem dynamischen Unternehmen arbeitest, das seit 1990 kontinuierlich wächst und innovative Lösungen im IT-Handel anbietet. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir fördern Diversität sowie persönliche Entwicklung.
