Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung von SmartReports in Krankenhäusern und radiologischen Praxen in EMEA.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem internationalen Team.
- Vorteile: Leistungsbasierte Boni, flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, an einem schnell wachsenden Produkt zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Softwarelösungen, die das Gesundheitswesen positiv beeinflussen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und technisches Verständnis von HL7-Schnittstellen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Als Senior Technical Project Manager in unserem EMEA Customer Success Team sind Sie verantwortlich für die Lieferung von SmartReports-Implementierungen für Krankenhäuser und radiologische Praxen in der Region – vom Vertragsabschluss über den Go-Live bis hin zur Hypercare.
Die "technische" Komponente im Titel bedeutet nicht, dass Sie die Lösung selbst entwerfen – dafür sind unsere Integrationsarchitekten und Ingenieure zuständig – sondern dass Sie die technischen Gespräche führen und steuern können: Sie verstehen, was eine HL7-Schnittstelle ist und warum sie möglicherweise fehlschlägt, wissen, welche Fragen Sie an die IT-Abteilung eines Krankenhauses stellen müssen, und stellen sicher, dass technische Entscheidungen ordnungsgemäß dokumentiert, kommuniziert und termingerecht umgesetzt werden.
Sie sind die Person, die zwischen der IT-Abteilung des Kunden, unseren internen Lieferteams und Partneranbietern (RIS/PACS-Anbieter) sitzt und alle auf Umfang, Zeitplan und Risiken abstimmt.
- Eigenverantwortliche End-to-End-Lieferung von SmartReports-Implementierungen in EMEA – von der Entdeckung und Lösungsdesign über Konfiguration, Integration, Test, Go-Live und Hypercare – unter Einhaltung unseres Phasen-Gate-Liefermodells.
- Koordinieren und Dokumentieren des Lösungsdesigns, Zusammenarbeit mit unseren Integrationsarchitekten und Ingenieuren zur Erfassung der Integrationsarchitektur, Schnittstellenentscheidungen und Konfigurationsoptionen.
- Verwalten technischer Arbeitsströme mit der Krankenhaus-IT, Verfolgen und Koordinieren von HL7/RIS/PACS-Integrationsfragen, Netzwerk- und Sicherheitsanforderungen sowie Bereitstellungsfragen.
- Verwalten externer Technologie- und Vertriebspartner, Koordinierung der Lieferung, wo Ergebnisse von Dritten abhängen.
- Qualifizieren und Hochstufen von Problemen während der Implementierung: Relevanten Kontext sammeln, klare, vollständige Tickets für Engineering schreiben und diese bis zur Lösung verfolgen – den Kunden dabei stets informieren.
- Als primärer Ansprechpartner des Kunden während der Implementierung fungieren – Statusanrufe, Agenden, Protokolle und Entscheidungsprotokolle mit klarer, strukturierter Kommunikation bis zur Führungsebene durchführen.
- Saubere Übergabe an den Betrieb durch strukturierte Übergänge zum Kundenservice, vollständige Dokumentation und Bereitschaftsprüfungen sowie Beitrag zu unserer internen Wissensdatenbank, damit Erkenntnisse über ein einzelnes Projekt hinaus skalierbar sind.
Vorteile:
- Leistungsabhängiges Bonussystem.
- Flexibilität, einschließlich vollständig remote Optionen.
- Individueller Entwicklungsbudget zur Unterstützung Ihres beruflichen Wachstums.
- Bedeutsame Arbeit, die das Gesundheitswesen und das Leben der Menschen positiv beeinflusst.
- Gelegenheit, zu einem innovativen medizinischen Softwareprodukt mit schnellem Wachstum und erheblicher Finanzierung beizutragen.
- Positives, hochqualifiziertes und internationales Team.
Zusätzliche Anforderungen:
- Verständnis medizinischer/radiologischer Terminologie und klinischer Arbeitsabläufe ist von Vorteil.
- Starke technische Affinität – Sie sind in Gesprächen über HL7-Schnittstellen, RIS/PACS-Umgebungen und Einschränkungen der Krankenhaus-IT sicher und können zwischen Ingenieuren und nicht-technischen Stakeholdern übersetzen; Sie müssen kein Ingenieur oder Architekt sein.
- Projektmanagement-Zertifizierung (PMP, PRINCE2 oder ähnlich) ist von Vorteil.
- Nachweisliche Fähigkeit, mehrere gleichzeitige Projekte zu leiten und funktionsübergreifende Stakeholder (Produkt, Engineering, Vertrieb, Support, externe Anbieter) ohne formale Autorität zu koordinieren.
- Erfahrung mit Jira-basierten Liefer- und Phasen-Gate-Projektmodellen.
- Bewusstsein für die Arbeit in einem regulierten Umfeld (medizinische Software, GDPR) ist von Vorteil.
- Starke Dokumentationsdisziplin: Lösungsdesign-Dokumentationen, Statusberichte, Entscheidungsprotokolle und Tickets, mit denen andere tatsächlich arbeiten können.
- Ausgezeichnete Kommunikation in Englisch; Deutsch auf professionellem Niveau wird für die DACH-Kundenbasis stark bevorzugt.
- Abschluss (Bachelor oder Master) in STEM, Wirtschaftsinformatik, IT oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige Erfahrung.
- Erfahrung mit Spracherkennung, strukturiertem Reporting oder KI-unterstützter klinischer Dokumentation.
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement bei der Lieferung von Unternehmenssoftware oder Implementierungen im Gesundheitswesen.
Senior Technical Project Manager (Customer Success) Arbeitgeber: Jacobian
Jacobian ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem schnell wachsenden Unternehmen im Bereich der Gesundheitstechnologie zu arbeiten. Hier können Sie Ihre Fähigkeiten im digitalen Marketing einsetzen, um bedeutende Produkte zu fördern, die die Radiologie verbessern und weltweit bessere Patientenergebnisse unterstützen. Genießen Sie eine flexible Arbeitsumgebung, ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem teamorientierten, innovationsgetriebenen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Technical Project Manager (Customer Success) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jacobian bewerben
Viele Unternehmen, wie Jacobian, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Project Manager (Customer Success) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jacobian und die ausgeschriebene Position Senior Technical Project Manager (Customer Success) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jacobian vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jacobian an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
