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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit mit Fahrzeugdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Jacobs Automobile ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland mit über 1.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung, Dienstrad und regelmäßige Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte positive Markenerlebnisse für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Autohaus sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einer dynamischen Branche und ein moderner Arbeitsplatz warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Jacobs Holding GmbH beschleunigen wir seit 1922 Ihren Puls. Die Jacobs Gruppe steht in den Regionen Aachen, Düren, Heinsberg und dem Rhein-Erft-Kreis für Tradition, Erfahrung und Fortschritt in Sachen Fahrzeug und Fahrzeugtechnik. Mit über 1.000 Mitarbeitern an 13 Standorten vertreten wir als eine der 10 größten Gruppen in Deutschland insgesamt 6 Herstellermarken. Seit 2015 gehören wir zur Penske Automotive Group, einer der weltweit größten und erfolgreichsten Automobilhandelsunternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Erkelenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Automobil Serviceberater (m/w/d). Sie kommunizieren gerne mit Menschen und haben technisches Verständnis für Fahrzeuge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger. Als ambitionierter Serviceberater (m/w/d) mit einem hohen Maß an Organisationstalent und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Lösungen für ihre Anliegen benötigen.
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
- Optimale technische Voraussetzungen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Mitarbeiter im Autohaus, idealerweise als Servicemitarbeiter
- Erfahrung mit Marken aus dem VW Konzern wünschenswert, aber gerne auch mit anderen Marken wie BMW, Mercedes, Opel, Hyundai, Mini, Renault, Citroen, Kia, etc.
- Organisationsfähigkeit
- Fundiertes technisches Wissen
- Erfahrung im Bereich Teiledienst von Vorteil
- Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Ihre Aufgaben:
- Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
- Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden
Bewerben Sie sich online: Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
Ihr Kontakt: Jacobs Automobile Heinsberg GmbH Zweigstelle Erkelenz Mario Wergen, Serviceleiter Krefelder Straße 2 41812 Erkelenz
Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Erkelenz Arbeitgeber: Jacobs Holding GmbH
Kontaktperson:
Jacobs Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Erkelenz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Marken, die Jacobs Automobile vertreibt, insbesondere über den VW Konzern. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein fundiertes Wissen über diese Marken hast und wie du dieses Wissen in der Kundenberatung einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Anliegen zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Organisationsfähigkeit, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Reparaturabläufe oder Serviceprozesse effizient gesteuert hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere bei Jacobs Automobile interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Erkelenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Jacobs Gruppe und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Automobil Serviceberater relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit, dein technisches Wissen und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Automobilbereich ein und betone deine Leidenschaft für Kundenservice.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das elektronische Bewerberportal der Jacobs Automobile ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jacobs Holding GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich informiert bist. Dies zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Organisationsfähigkeit demonstrieren
Erzähle von Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen musstest. Dies ist besonders wichtig für die Rolle eines Serviceberaters, wo Organisationstalent gefragt ist.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Recherchiere häufige Fragen für Serviceberater-Interviews und übe deine Antworten. Fragen könnten sich auf deine Erfahrungen im Teiledienst oder spezifische Fahrzeugmarken beziehen.
