Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstütze den Servicebetrieb.
- Arbeitgeber: Jacobs Automobile, ein motiviertes Team in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und Dienstrad mit Zuschuss.
- Andere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams in Alsdorf suchen wir ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d). Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail)
- Koordination von Terminen
- Organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich
- Abwicklung von Zahlungen an der Kasse
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
- Optimale technische Voraussetzungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
- Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
- Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
- Erfahrung mit Marken aus dem VW Konzern (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra) wünschenswert, aber gerne auch mit anderen Marken wie BMW, Mercedes, Opel, Hyundai, Mini, Renault, Citroen, Kia, etc.
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist und hohe Motivation
- Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse. Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche. Sie unterstützen das Verkaufs- und Serviceteam. Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick. Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen.
Bewerben Sie sich online: Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
Ihr Kontakt: Jacobs Automobile Alsdorf GmbH, Fargam Farahy, Serviceleiter, Max-Planck-Straße 17-21, 52477 Alsdorf
Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Alsdorf Arbeitgeber: Jacobs Holding
Kontaktperson:
Jacobs Holding HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Alsdorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistenz interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Online-Bewerberportal und bewirb dich direkt. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und bereit, den ersten Schritt zu machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Jacobs Automobile und die Marken, mit denen wir arbeiten. Zeige, dass du die Kundenorientierung verstehst und bereit bist, in einem Team zu arbeiten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des gesamten Bewerbungsprozesses, sei es in der Bewerbung oder im Gespräch, lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Automobilbranche durchscheinen. Das kann den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Alsdorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenorientierung betonen: Da du als Serviceassistenz im Mittelpunkt stehst, ist es wichtig, deine Kundenorientierung in den Vordergrund zu stellen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Wünsche erkennst und erfüllst.
Strukturierte Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden!
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unser Bewerberportal zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jacobs Holding vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Jacobs Automobile und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und die neuesten Nachrichten. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, wird das deine Eignung für die Serviceassistenz unterstreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile deine Ansichten darüber, wie man eine positive Kundenerfahrung schafft und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, Kundenwünsche zu erkennen und zu erfüllen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Servicebereich oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!