Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze den Servicebetrieb.
- Unternehmen: Jacobs Automobile, ein motiviertes Team in der Automobilbranche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und Dienstrad.
- Weitere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Erkelenz suchen wir ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d). Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail)
- Koordination von Terminen
- Organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich
- Abwicklung von Zahlungen an der Kasse
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
- Optimale technische Voraussetzungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
- Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
- Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist und hohe Motivation
- Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse. Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche. Sie unterstützen das Verkaufs- und Serviceteam. Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick. Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen.
Bewerben Sie sich online: Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
Ihr Kontakt: Jacobs Automobile Heinsberg GmbH Zweigstelle Erkelenz, Thomas Reinartz, Serviceleiter, Krefelder Str. 24, 41812 Erkelenz.
Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Erkelenz Arbeitgeber: Jacobs Holding
Jacobs Automobile Erkelenz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, einer betrieblichen Krankenversicherung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits und Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Erkelenz erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistenz interessierst, schau dir die Website von Jacobs Automobile an und bewirb dich direkt über das Online-Portal. So zeigst du dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Servicebereich am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar jemanden aus dem Team von Jacobs Automobile zu erreichen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für Feedback! Wenn du zu einem Gespräch eingeladen wirst, sei bereit, Fragen zu beantworten und auch eigene Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Erkelenz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Kundenorientierung betonen:Da du als Serviceassistenz im Mittelpunkt stehst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorzuheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt, besonders in einem Serviceberuf wie diesem.
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unser Bewerberportal zu bewerben. Das macht den Prozess für uns alle einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jacobs Holding vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Serviceassistenz der erste Ansprechpartner für Kunden ist, solltest du während des Interviews deine Kontaktfreude und Kundenorientierung betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und an der Kasse beziehen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du motiviert bist, das Verkauf- und Serviceteam zu unterstützen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine sehr guten MS Office Kenntnisse erwähnst und vielleicht sogar ein paar spezifische Programme oder Tools nennst, mit denen du vertraut bist. Dies zeigt, dass du bereit bist, die technischen Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
