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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden am Telefon und bearbeite Bestellungen.
- Arbeitgeber: Familiengeführter Pharma-Großhändler mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsmaßnahmen, Team-Events und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2251 - 3011 € pro Monat.
Die JACOBY GM PHARMA GMBH ist ein privat geführter, österreichischer Pharma-Großhändler mit Vollsortiment. Wir legen besonderen Wert darauf, unseren Kunden ein exzellentes, persönliches Service zu bieten und sehen uns als verlässlichen Dienstleister in allen Apotheken- und Hausapotheken-Belangen. Unsere qualifizierten Mitarbeiter bilden dabei das starke Rückgrat unseres Unternehmens.
Aufgaben
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Apotheken) sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen und Produkten
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen von pharmazeutischen Produkten
- Administrative- und allgemeine Bürotätigkeiten
- Klassische Back Office Tätigkeiten (Stammdatenpflege, Rechnungskontrolle, ...)
- Enge Zusammenarbeit zu internen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Retouren, Fuhrpark, Vertrieb, ...)
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK oder HASCH) oder abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA (Pharmazeutisch kaufm./techn. Assistent/in) oder Back-Office Mitarbeiter/innen oder auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- oder Pflegebereich mit Büroerfahrung sind herzlich willkommen
- Freude im Umgang mit Kunden am Telefon, Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Genaue und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr erfolgreichen Unternehmen mit der Möglichkeit einer langfristigen Beschäftigung genauso wie Life Balance und selbständiges Arbeiten
- Wertschätzendes, kollegiales Umfeld mit flacher Hierarchie und div. Benefits
- Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens
Gehalt
Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest. Die Position ist auf Basis einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden vorgesehen. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Über den Job
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
- Gehalt: 2.251 EUR bis 3.011 EUR monatlich
- Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
- Arbeitsmodell: On-site
- Dienstort: Braunau am Inn (Bezirk)
- Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung, Sonstige Berufe
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Detaillierte Angaben zur Stelle
- Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Samstag
- 38,5 Stunden
- Dienstort: Braunau am Inn (Bezirk)
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenbetreuung
- Telefonische Kommunikation
- Auftragsbearbeitung
- Back Office
- Datenpflege
Benefits
- Betriebsärzt*in
- Gesundheitsmaßnahmen
- Kantine
- Parkplatz
- Personalgeschenke
- Personalvergünstigungen
- Team-Events
Mitarbeiter/innen für den Bereich Kundenservice - Telefonische Bestellannahme/ Back Office (w/m) Arbeitgeber: JACOBY GM PHARMA GMBH
Kontaktperson:
JACOBY GM PHARMA GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/innen für den Bereich Kundenservice - Telefonische Bestellannahme/ Back Office (w/m)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über JACOBY GM PHARMA GMBH und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zum Kundenservice passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/innen für den Bereich Kundenservice - Telefonische Bestellannahme/ Back Office (w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du für die Stelle im Kundenservice brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonkommunikation? Lass uns wissen, was du kannst! Deine bisherigen Tätigkeiten sind wichtig, um zu zeigen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewirb dich direkt bei uns: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JACOBY GM PHARMA GMBH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die JACOBY GM PHARMA GMBH zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Bereich Kundenservice häufig gestellt werden. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dir bei der telefonischen Kundenbetreuung wichtig?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.