Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle die Retail-Strategie für unsere exklusiven Schokoladen-Boutiquen.
- Unternehmen: Groupe Haute Chocolaterie SA, bekannt für Premium-Schokoladenmarken.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Besuche an unseren 10 Standorten in der Schweiz.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und führe ein leidenschaftliches Team in der Schokoladenwelt.
- Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Die Groupe Haute Chocolaterie SA vereint die renommierten Marken Jacot, Brändli und Chocolat Du Rhône und betreibt insgesamt 10 exklusive Schokoladen-Boutiquen und Tea Rooms: 5 Standorte in der Deutschschweiz (Raum Basel und Zürich) sowie 5 in der Westschweiz (Raum Neuchâtel, Lausanne und Genf). Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Head of Retail 80–100% (m/w/d) zweisprachig Deutsch / Französisch.
Sie verfügen über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, ausgewiesene Führungserfahrung im Detailhandel sowie eine ausgeprägte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Premiumprodukte.
- Strategie & Steuerung
- Entwicklung und Umsetzung der Retail-Strategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungs- und Marketingmassnahmen im stationären Handel
- Umsatz- & Ergebnisverantwortung
- Gesamtverantwortung für die Performance der Filialen
- Analyse und Steuerung relevanter KPIs sowie Einleitung gezielter Massnahmen bei Abweichungen
- Personalführung & Entwicklung
- Führung und Coaching der Filialleiter/innen
- Rekrutierung, Entwicklung und Schulung der Filialteams
- Sicherstellung einer effizienten Personaleinsatzplanung
- Customer Experience & Trademarketing
- Sicherstellung eines einheitlichen und hochwertigen Markenauftritts über alle Standorte hinweg
- Entwicklung und Umsetzung von Trademarketing-Aktivitäten wie Sampling-Aktionen, In-Store-Events sowie Kundenbindungsprogrammen
- Optimierung der Customer Journey in den Boutiquen und Tea Rooms
- Sortiments- & Flächenmanagement
- Umsetzung der Sortimentsstrategie in enger Zusammenarbeit mit der Produktion
- Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
- Optimale Produktpräsentation inkl. Definition von Visual-Merchandising-Guidelines
- Standortentwicklung
- Analyse und Optimierung der Flächennutzung
- Planung und Umsetzung sinnvoller baulicher Anpassungen in den Filialen
- Prozessoptimierung & Schnittstellenmanagement
- Weiterentwicklung effizienter Filialprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit HR, Controlling, Marketing und Produktion
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position (z. B. Regionalverkaufsleitung) im Schweizer Detailhandel
- Ausgeprägte operative Erfahrung im stationären Verkauf mit hoher Kundennähe
- Dynamische, flexible und serviceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Bereitschaft, die 10 Standorte regelmässig in der Deutsch- und Westschweiz zu besuchen
- Starke Affinität zu Premiumprodukten, idealerweise im Food-, Confiserie- oder Hospitality-Umfeld
- Sicher im Umgang mit KPIs und betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstrumenten
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse
- Stilsicher in Deutsch und Französisch (schriftlich und mündlich), Englischkenntnisse von Vorteil
Retail Manager/in Arbeitgeber: Jacot Chocolatier SA
Die Groupe Haute Chocolaterie SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine Leidenschaft für Premiumprodukte und exzellenten Kundenservice verkörpert, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterentwicklung und einem dynamischen Teamgeist in unseren exklusiven Schokoladen-Boutiquen und Tea Rooms in der Deutsch- und Westschweiz, fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, ihre Karriere in einem renommierten Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Retail Manager/in erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Jacot Chocolatier SA zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Jacot Chocolatier SA, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Jacot Chocolatier SA besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retail Manager/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Jacot Chocolatier SA das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Jacot Chocolatier SA widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Jacot Chocolatier SA verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jacot Chocolatier SA vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Jacot Chocolatier SA vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
