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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und manage spannende Projekte von A bis Z.
- Arbeitgeber: Jäger Haustechnik macht Menschen glücklich mit innovativen Heizungen und individuellen Bädern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, überdurchschnittliches Gehalt und viele coole Extras!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams, das Perfektion anstrebt und Wertschätzung großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung als Meister oder Ingenieur im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Tablet und Handy sind Teil deiner Arbeitsausstattung, plus tolle Firmenevents!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Willkommen bei Jäger Haustechnik! Unsere Mission ist es, Menschen glücklich zu machen. Das gilt für unsere Kunden, die wir mit unseren Serviceleistungen, unseren klimafreundlichen Heizungen und individuellen Bädern glücklich machen. Und das gilt auch für unser Team! Jeder im Team soll sich bei der Jäger Haustechnik wohlfühlen.
Deine zukünftige Rolle:
- Du leitest unsere Kundendienstabteilung und bist für die technische und organisatorische Führung verantwortlich.
- Du übernimmst die Abwicklung von Kleinprojekten – von der Angebotserstellung bis zur Abnahme und Abrechnung.
- Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicher.
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und die Geschäftsführung.
- Du entwickelst Prozesse weiter, motivierst Dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für Deinen Bereich und steuerst aktiv die Ressourcen und Termine.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK, Heizung, Sanitär oder vergleichbares.
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung.
- Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst unternehmerisch.
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Branchensoftware).
- Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamgeist, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen.
Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:
- Unbefristeter Vertrag & 30 Tage Urlaub.
- Überdurchschnittliches Gehalt, als auch Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Interesse an Weiterbildungen und Schulungen sind willkommen.
- Tablet und Handy gehören zu der generellen Arbeitsausstattung dazu.
- Vorteilsprogramm mit betrieblicher Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Firmenevents und vieles mehr!
Arbeitsbeginn: sofort
Straße: Im Mittelfeld 13
PLZ / Ort: 76135 Karlsruhe
Dein persönlicher Ansprechpartner: Theo Zimmermann & Frank Jäger
Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise auf unserer Homepage.
Kontaktperson:
Jäger Heizung-Sanitär GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der SHK-Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Kundendienst und Projektleitung beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Heizung und Sanitär. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen für Kunden zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von Jäger Haustechnik. Mache deutlich, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch daran, Teil eines Teams zu werden, das Menschen glücklich macht und hohe Qualitätsstandards verfolgt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Jäger Haustechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensmission, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceleiter Kundendienst hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich SHK.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du gut zu Jäger Haustechnik passt. Gehe auf deine Kommunikationsstärke, Teamgeist und Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jäger Heizung-Sanitär GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceleiters Kundendienst technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu relevanten Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
In dieser Rolle wirst du ein Team leiten. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und Prozesse optimierst, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da du der direkte Ansprechpartner für Kunden bist, ist es wichtig, deine Kundenorientierung zu demonstrieren. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Arbeit stellst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Jäger Haustechnik, indem du Fragen stellst, die zeigen, dass du Wert auf Teamarbeit und ein positives Arbeitsumfeld legst. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest und die Werte des Unternehmens teilst.
