Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundendienstabteilung und manage Projekte von A bis Z.
- Arbeitgeber: Jäger Haustechnik macht Menschen glücklich mit innovativen Heizungen und individuellen Bädern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, überdurchschnittliches Gehalt und viele weitere Vorteile!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Perfektion anstrebt und Wertschätzung lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im SHK-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsbeginn sofort in Karlsruhe, moderne Ausstattung inklusive Tablet und Handy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Willkommen bei Jäger Haustechnik! Unsere Mission ist es, Menschen glücklich zu machen. Das gilt für unsere Kunden, die wir mit unseren Serviceleistungen, unseren klimafreundlichen Heizungen und individuellen Bädern glücklich machen. Und das gilt auch für unser Team! Jeder im Team soll sich bei der Jäger Haustechnik wohlfühlen. Es ist die Freude an der Leistung und des Engagements, die daraus resultierende Wertschätzung durch die Kollegen und Kunden, die einen abends glücklich nach Hause begleitet. Möchtest Du Teil eines Teams zu werden, das nach Perfektion strebt, das füreinander einsteht, in dem die Meinung jedes einzelnen zählt, und das einfach glücklich macht? Dann komm jetzt zu uns!
Deine zukünftige Rolle:
- Du leitest unsere Kundendienstabteilung und bist für die technische und organisatorische Führung verantwortlich.
- Du übernimmst die Abwicklung von Kleinprojekten – von der Angebotserstellung bis zur Abnahme und Abrechnung.
- Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicher.
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und die Geschäftsführung.
- Du entwickelst Prozesse weiter, motivierst Dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für Deinen Bereich und steuerst aktiv die Ressourcen und Termine.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK, Heizung, Sanitär oder vergleichbares.
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung.
- Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst unternehmerisch.
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Branchensoftware).
- Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamgeist, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen.
Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:
- Unbefristeter Vertrag & 30 Tage Urlaub.
- Überdurchschnittliches Gehalt, als auch Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Interesse an Weiterbildungen und Schulungen sind willkommen.
- Tablet und Handy gehören zu der generellen Arbeitsausstattung dazu.
- Vorteilsprogramm mit betrieblicher Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Firmenevents und vieles mehr!
Zu Deiner Stelle:
- Arbeitsbeginn: sofort.
- Straße: Im Mittelfeld 13.
- PLZ / Ort: 76135 Karlsruhe.
Dein persönlicher Ansprechpartner: Theo Zimmermann & Frank Jäger.
Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise auf unserer Homepage.
Serviceleiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Jäger Heizung-Sanitär GmbH
Kontaktperson:
Jäger Heizung-Sanitär GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der SHK-Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, in denen sich Serviceleiter und Projektleiter austauschen, um wertvolle Einblicke und Kontakte zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Heizung und Sanitär. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Lösungen für Kunden zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von Jäger Haustechnik. Informiere dich über ihre Mission und Werte und überlege, wie du dazu beitragen kannst, das Team und die Kunden glücklich zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Jäger Haustechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensmission, Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceleiter Kundendienst hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich SHK.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung der Kundendienstabteilung beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jäger Heizung-Sanitär GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceleiters Kundendienst technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu relevanten Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
In dieser Rolle wirst du ein Team leiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen in der Teamführung zu beantworten. Überlege dir, wie du dein Team motivierst und Prozesse optimierst.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da du der direkte Ansprechpartner für Kunden und Partner bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Jäger Haustechnik, indem du Fragen stellst, die zeigen, dass du Wert auf Teamarbeit und ein positives Arbeitsumfeld legst. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest und die Werte des Unternehmens teilst.