Product Manager - Customer Success

Product Manager - Customer Success

Vollzeit 70000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Produktbereich und verbessere das Kundenerlebnis durch datenbasierte Entscheidungen.
  • Unternehmen: Wachsendes europäisches Technologieunternehmen mit digitaler Plattform.
  • Vorteile: Vollständig remote, flexibles Arbeiten und hohe Autonomie.
  • Weitere Informationen: Internationale Teamkultur mit echter Verantwortung für ein wichtiges Produkt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Marktes und mache echten Einfluss auf Kundenbindung.
  • Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70000 - 75000 € pro Jahr.

Sind Sie ein Product Manager, der es liebt, die Kundenaktivierung, das Wachstum und die Bindung durch datengestützte Entscheidungsfindung zu verbessern?

Standort: Vollständig remote (Europa)

Gehalt: 70.000 € - 75.000 € Grundgehalt

Sprachen: Fließendes Deutsch und Englisch erforderlich

Unser Kunde ist ein profitables und schnell wachsendes europäisches Technologieunternehmen, das eine traditionelle Fertigungsindustrie durch eine digitale Marktplatzplattform transformiert. Sie suchen nun einen Product Manager, der die Verantwortung für einen wichtigen kundenorientierten Produktbereich übernimmt und Verbesserungen in den Bereichen Onboarding, Aktivierung, Engagement, Bindung und insgesamt Kundenerfahrung vorantreibt.

Verantwortlichkeiten:
  • Übernehmen Sie einen Produktbereich von Anfang bis Ende, von der Entdeckung und Strategie bis hin zur Lieferung und Optimierung.
  • Identifizieren Sie Kundenprobleme und Wachstumschancen durch Daten, Kundenfeedback und Markteinblicke.
  • Leiten Sie Initiativen, die sich auf Aktivierung, Engagement, Bindung und Kundenerfolg konzentrieren.
  • Definieren Sie Anforderungen, priorisieren Sie Produktinitiativen und arbeiten Sie eng mit Engineering- und Designteams zusammen.
  • Überwachen Sie die Produktleistung und nutzen Sie Daten, um die Kunden- und Geschäftsergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Produkt, Vertrieb, Marketing und Customer Success.
Anforderungen:
  • 3+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement in einer Software-, SaaS-, Marktplatz- oder digitalen Plattformumgebung.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.
  • Erfahrung in der Arbeit an kundenorientierten Produkten, idealerweise mit Erfahrung in Onboarding, Wachstum, Aktivierung, Bindung oder Kundenerfolg.
  • Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Nutzung von Daten zur Steuerung von Produktentscheidungen.
  • Vertrautheit mit SQL und Produktanalyse-Tools ist sehr wünschenswert.
  • Proaktiv, neugierig und bereit, Verantwortung in einem schnelllebigen Umfeld zu übernehmen.
Was wird angeboten:
  • Vollständig remote Rolle innerhalb Europas.
  • Flexibles Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Autonomie.
  • Gelegenheit, einem wachsenden, profitablen Technologieunternehmen mit starker Marktpräsenz beizutreten.
  • Internationales Team und echte Verantwortung für einen wichtigen Produktbereich.
  • Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für einen Product Manager, der es genießt, Kundeninsights, Daten und Produktstrategie zu kombinieren, um einen bedeutenden Geschäftseinfluss zu erzielen.

Product Manager - Customer Success Arbeitgeber: James Chase

Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Product Manager, die sich leidenschaftlich für Kundenaktivierung und -bindung einsetzen. Mit einem flexiblen, vollständig remote Arbeitsmodell in Europa ermöglichen wir unseren Mitarbeitern, ihre Karriere in einem profitablen und schnell wachsenden Technologieunternehmen voranzutreiben. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und echten Einfluss auf ein wichtiges Produktgebiet zu nehmen, während Sie von einer Kultur der Autonomie und kontinuierlichen Verbesserung profitieren.

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Kontaktdaten:

James Chase Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Manager - Customer Success erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Produktmanagern und Branchenkollegen in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und lerne von anderen – das kann dir helfen, die richtigen Kontakte zu knüpfen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfolge im Bereich Kundenaktivierung und -bindung parat hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um Produkte zu verbessern – das wird Eindruck machen!

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv und zeige dein Interesse an der Firma, bei der du dich bewirbst. Recherchiere über ihre Produkte und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!

Tipp Nummer 4

Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über unser Unternehmen und die Kultur, die dir helfen können, dich besser vorzubereiten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Manager - Customer Success mit Bravour zu bestehen

Produktmanagement
Datenanalyse
Kundenfeedback-Analyse
Onboarding-Strategien
Aktivierungsstrategien
Engagement-Strategien
Retention-Strategien

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.

Betone deine Erfolge:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du Kundenbindung und -aktivierung verbessert hast. Zahlen und konkrete Beispiele sind immer ein Plus, um deine Erfolge greifbar zu machen!

Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und präzise kommunizierst. Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei James Chase vorbereitet

Verstehe die Kundenbedürfnisse

Mach dir vor dem Interview Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf das Produkt. Überlege, wie du durch Datenanalyse und Kundenfeedback Verbesserungen in der Aktivierung und Bindung erreichen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Produktmanagement zu teilen. Zeige, wie du erfolgreich Kundenprobleme identifiziert und Lösungen implementiert hast, um das Nutzererlebnis zu verbessern.

Kenntnis der Tools und Technologien

Stelle sicher, dass du mit den relevanten Tools und Technologien vertraut bist, die in der Branche verwendet werden, insbesondere mit SQL und Produktanalyse-Tools. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Fähigkeit, datengetriebene Entscheidungen zu treffen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Engineering, Design, Sales und Marketing zu sprechen. Betone, wie du Stakeholder effektiv einbeziehst und kommunizierst.