Technische:r Service Mitarbeiter:in (m/w(d)

Werde Teil der Erfolgsgeschichte der James Hardie Europe GmbH. Wir sind der Weltmarktführer für Gipsfaser- und Faserzementlösungen mit den Marken fermacell® und James Hardie. Mit unseren bahnbrechenden Innovationen verändern wir die Art, wie Europa baut. Wir setzen neue Maßstäbe in Bereichen wie Lean Manufacturing, Demand Creation sowie der Umsetzung unserer Push-Pull-Strategie. Unser fantastisches Team verbindet jeden Tag den kreativen Spirit eines Start-Ups mit der Power eines Weltmarktführers. Dabei fördern wir gezielt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – durch individuelle Trainings und spannende Projekte. Bei uns wächst nicht nur das Unternehmen, sondern auch jede einzelne Person im Team.

Deine Aufgaben:

• Technische Beratung auf Augenhöhe: Du berätst und betreust unseren Kundenstamm aktiv zu allen technischen Fragen – insbesondere im Holzrahmenbau und im industriellen Umfeld.
• Praxisnahe Objektbegleitung: Du begleitest Bauprojekte in der Ausführungsphase und führst Einweisungen zu Produkten und deren Verarbeitung durch.
• Professionelle Reklamationsbearbeitung: Du klärst Reklamationen direkt vor Ort und sorgst für schnelle, verlässliche Lösungen.
• Präsentation, die überzeugt: Du baust Produktmusterflächen im Handel oder in der Vorfertigung sowie direkt auf Baustellen auf und präsentierst dort unsere Lösungen professionell.
• Schulungen mit Praxisfokus: Du führst praxisorientierte Trainings für Handel und Verarbeitung durch und stärkst ihr Know-how und ihre Anwendungskompetenz.
• Netzwerkaufbau im Fachbereich: Du baust ein Netzwerk von qualifizierten Fachverlegern auf und begleitest ihre Zertifizierung.
• Wissenstransfer im Unternehmen: Du hältst Inhouse-Schulungen in unserer Anwendungstechnik in Bad Grund und vermittelst Fachwissen klar und motivierend.
• Unterstützung bei Prüfungen: Du wirkst bei Brandversuchen und Schallmessungen mit und trägst zur Weiterentwicklung technischer Standards bei.
• Engagement in Ausbildung & Lehre: Du führst Schulungen in Ausbildungszentren sowie an Berufs- und Hochschulen durch und förderst den Nachwuchs.
• Innovation aktiv mitgestalten: Du testest und bewertest Produktinnovationen und bringst deine Expertise in die Weiterentwicklung ein.
• Optimierung von Produkten & Konstruktionen: Du verbesserst bestehende Produkte und Konstruktionen kontinuierlich und sorgst dafür, dass Kund:innen stets die beste Lösung erhalten.

Du bist:

• smart? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zimmerei oder einem anderen baunahen Handwerk und einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung. Fundierte technische Kenntnisse, vor allem im Bereich Holzbau, sind essenziell.
• driven? Stillstand ist für dich ein Fremdwort. Du möchtest etwas bewegen und verfügst über ein hohes Maß an Eigenmotivation. Zudem bringst du in deiner Rolle Reisebereitschaft mit. Ein Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich. Kein Muss, aber von Vorteil wäre zusätzlich die Führerscheinklasse BE.
• real? Du begeisterst nicht nur unsere Kund:innen, sondern auch unser Team mit deiner freundlichen, gewinnbringenden und souveränen Art. Dabei fühlst du dich in einem deutsch- sowie englischsprachigem Arbeitsumfeld wohl. Engagement für die Unternehmenskultur, Vision, Mission und Werte sind für dich selbstverständlich.

Du erfüllst nicht alle genannten Kriterien? Sei mutig und bewirb Dich trotzdem! Wir bieten ein breites Spektrum an Weiterbildungen und sind ggf. bereit Dich in die Rolle zu entwickeln!

Was wir bieten:

• Umfassende Unterstützung für Familien durch den pme-Familienservice (Beratung, Unterstützung beim Finden eines Kindergartenplatzes uvm.).
• Gezielte Weiterbildungsprogramme, um Deine Entwicklung zu unterstützen (Individuelle Entwicklungspläne, JH Academy, Masterplan, Employers for Equality, Women’s Initiative Network), sowie zahlreiche “Grow Events”.
• Umfassende Gesundheitsangebote (Healthy Hardie zur Förderung der physischen und mentalen Gesundheit), einschließlich betrieblicher Zusatzkrankenversicherung und Zugang zu Fitnessprogrammen.
• Attraktives Vergütungsmodell, sowie diverse Benefits (wie z.B. BAV, Job Rad, Job Ticket).
• Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung.

Dann werde Teil von James Hardie. Wir sind nur als Team gemeinsam stark. Vielfältige Mitarbeiter:innen fördern Innovation und Wachstum. Wir glauben an ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen sind, unabhängig von Kultur, Herkunft, persönlicher Überzeugung oder körperlichen Beeinträchtigungen. Wir freuen uns Dich kennenzulernen.

Sabrina Flügge
Senior Recruiter
James Hardie Europe GmbH
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf