Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen zu unseren innovativen Produkten.
- Unternehmen: Weltmarktführer für Gipsfaser- und Faserzementlösungen mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Kollegiale Atmosphäre, individuelle Weiterentwicklung und ein attraktives Vergütungsmodell.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit und Reisebereitschaft für spannende Projekte in der Region.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bauens mit und bringe innovative Lösungen voran.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Holz- und Trockenbau sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde Teil der Erfolgsgeschichte der James Hardie Europe GmbH. Wir sind der Weltmarktführer für Gipsfaser- und Faserzementlösungen mit den Marken fermacell® und James Hardie. Mit unseren bahnbrechenden Innovationen verändern wir die Art, wie Europa baut. Wir setzen neue Maßstäbe in Bereichen wie Lean Manufacturing, Demand Creation sowie der Umsetzung unserer Push-Pull-Strategie. Unser fantastisches Team verbindet jeden Tag den kreativen Spirit eines Start-Ups mit der Power eines Weltmarktführers. Dabei fördern wir gezielt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – durch individuelle Trainings und spannende Projekte. Bei uns wächst nicht nur das Unternehmen, sondern auch jede einzelne Person im Team.
Um unser Schweizer Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Technischer Kundendienst (w/d/m) in Vollzeit und unbefristet für die Region Zentral AG/LU/OW/NW/SZ/UR/ZG. Dienstsitz im Vertriebsgebiet in Form von remote-work, Reisetätigkeit im Gebiet 70-80%.
Deine Aufgaben
- Kompetente Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kund:innen aktiv bei allen anwendungstechnischen Fragestellungen und stehst ihnen als verlässliche Ansprechperson mit Fachwissen und praxisnahen Lösungen zur Seite.
- Technisches Know-how vermitteln: Du berätst Verarbeiter:innen professionell zu den Anwendungsbereichen unserer fermacell® Gipsfaserprodukte sowie Hardie® Faserzementprodukte und hilfst dabei, optimale Lösungen für unterschiedliche Bauvorhaben zu finden.
- Wissen praxisnah weitergeben: Du führst praktische Schulungen im Rahmen von Seminaren und Kundenveranstaltungen durch und begeisterst Teilnehmende mit Deinem fachlichen Know-how und Deiner anwendungsorientierten Arbeitsweise.
- Ausstellungsflächen attraktiv gestalten: Du sorgst für die Pflege und den professionellen Auftritt unserer Ausstellungsräume im Fachhandel und trägst dazu bei, unsere Produkte ansprechend und kundenorientiert zu präsentieren.
- Baustellen erfolgreich begleiten: Du betreust Bauprojekte während der Ausführungsphase, begleitest die fachgerechte Anwendung unserer Produkte auf der Baustelle und führst Produkt- sowie Verarbeitungseinweisungen direkt vor Ort durch.
- Innovationen voranbringen: Du wirkst aktiv bei der Einführung neuer Produkte mit und unterstützt dabei, innovative Lösungen erfolgreich im Markt zu etablieren.
- Vertrieb partnerschaftlich unterstützen: Du arbeitest eng mit unseren Gebietsleiter:innen zusammen und unterstützt sie im Tagesgeschäft durch Deine technische Expertise und Deinen lösungsorientierten Einsatz.
- Datenqualität sicherstellen: Du pflegst relevante Kunden- und Projektdaten zuverlässig in unserem CRM-System Salesforce und schaffst damit eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbetreuung und Vertriebsarbeit.
Du bist...
- smart? Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen Holz- und Trockenbau (Zimmermann oder Schreiner mit dem Willen, sich im Fassadenbau weiterzuentwickeln). Du bist eine kommunikative und selbstständige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten. Darüber hinaus bist du versiert im Umgang mit MS-Office und den modernen Kommunikationsmitteln.
- driven? Stillstand ist für dich ein Fremdwort. Mit deiner sorgfältigen, strukturierten Arbeitsweise bist du in der Lage, Probleme schnell zu erfassen und zu lösen. Außerdem arbeitest du gerne im Team. Darüber hinaus bringst du im Rahmen deiner Rolle eine gewisse Reisebereitschaft mit.
- real? Du begeisterst intern wie extern mit deiner positiven Ausstrahlung und kommunikativen Art. Deine Teamfähigkeit und -orientierung zeichnen dich neben deiner Durchsetzungsstärke und deinem Verhandlungsgeschick aus. Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift. Engagement für die Unternehmenskultur, Vision, Mission und Werte sind für Dich selbstverständlich.
Was wir bieten
- Eine sehr kollegiale Atmosphäre in einem dynamischen Umfeld
- Stetige, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives, erfolgsorientiertes variables Vergütungsmodell
- Den Gestaltungsfreiraum bei Prozessen und Projekten mitzuwirken
- Firmenfahrzeug für den täglichen Einsatz
Dann werde Teil von James Hardie. Wir sind nur als Team gemeinsam stark. Vielfältige Mitarbeiter:innen fördern Innovation und Wachstum. Wir glauben an ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen sind, unabhängig von Kultur, Herkunft, persönlicher Überzeugung oder körperlichen Beeinträchtigungen. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.
Technischer Kundendienst (w/d/m) Arbeitgeber: James Hardie
James Hardie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Worblaufen ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Benefits fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein kollegiales Miteinander. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und an spannenden Projekten zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundendienst (w/d/m) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie James Hardie ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Technischer Kundendienst (w/d/m) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie James Hardie zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienst (w/d/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt James Hardie das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei James Hardie vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von James Hardie haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
