Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das herzliche Gesicht am Empfang und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: 5*-Superior Hotel Das James am schönen Sonwiker Yachthafen in Flensburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Fitness & Wellness, und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer familiären Atmosphäre mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und bringe ein Lächeln auf die Gesichter unserer Gäste.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, fließend Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Seien Sie das herzliche Gesicht unseres Hauses! Im 5*-Superior Hotel Das James, direkt am Sonwiker Yachthafen in Flensburg, begrüßen Sie täglich Gäste mit einem Lächeln und schaffen so den ersten Eindruck, der den ganzen Aufenthalt prägt. Als Front Office & Reservations Agent sind Sie der Gastgeber am Empfang mit Herz, Professionalität und Persönlichkeit.
YOUR NEW CHALLENGE
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gästen beim Check-in & Check-out
- Proaktive Erfüllung ausgesprochener und unausgesprochener Gästewünsche
- Organisation des Roomings und der Reservierungsabwicklung
- Bearbeitung von Anfragen per E‑Mail und Telefon
- Pflege der Gäste‑ und Reservierungsdaten in unserer Hotelsoftware (Protel)
- Enger Austausch mit Housekeeping, F&B, Marketing und weiteren Abteilungen
- Mit Ihrem herzlichen und persönlichen Service zaubern Sie jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht
YOUR EXPERIENCE
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ein empathisches, stilvolles Auftreten und echte Freude am Gastkontakt
- Sie sind serviceorientiert, teamfähig und belastbar
- Erfahrung mit Hotel‑Software (z. B. Protel), MS Office und ggf. TAC von Vorteil
- Jede weitere Fremdsprache ist ein Plus – aber Ihre Gastfreundschaft zählt am meisten
THIS IS US: DAS JAMES
- Flexible 4- oder 5-Tage-Woche: Wir achten auf Work-Life-Balance
- Fitness & Wellness for free: Training im Underground Gym & Quality Time in unserem SPA "Five Senses"
- Family & Friends Benefits: Im James & in Partnerhotels in Schleswig-Holstein & Hamburg
- Trainings & Weiterbildungen: Interne Schulungen & interessante Seminare
- Digitales Zeitmanagement: Via App für Dienstplan & Urlaubsplanung
- Teamspirit & Events: Stimmungsvolle Partys und Teamevents sorgen für Spaß bei der Arbeit
BE PART OF THE FAMILY – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: James Hotel
Das James ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herzliche und familiäre Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, kostenlosen Fitness- und Wellnessangeboten sowie umfangreichen Weiterbildungsmaßnahmen fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem starken Teamgeist und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und für eine positive Arbeitsumgebung sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt im Hotel vorbeischaust. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und dir die Möglichkeit geben, dich von deiner besten Seite zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Das James und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Ein herzlicher und authentischer Schreibstil kann den Unterschied machen.
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Front Office Mitarbeiter passen.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreier Text zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei James Hotel vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das James sucht nach einem herzlichen und empathischen Front Office Mitarbeiter. Lass dein Lächeln nicht nur beim Check-in strahlen, sondern auch im Gespräch!
✨Bereite dich auf Gästewünsche vor
Überlege dir Beispiele, wie du proaktiv auf Gästewünsche eingegangen bist. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du einen besonderen Service geboten hast. Das zeigt, dass du die Erwartungen der Gäste verstehst und übertriffst.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Falls du Erfahrung mit Protel oder ähnlicher Software hast, bringe das zur Sprache! Wenn nicht, informiere dich vorher über die gängigen Funktionen. Zeige, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und die Technik zu nutzen, um den Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen.
✨Teamarbeit betonen
Das James legt großen Wert auf Teamspirit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du nicht nur ein guter Gastgeber bist, sondern auch ein wertvolles Teammitglied, das die Zusammenarbeit schätzt.
