Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Anlegerservice in Köln, Vollzeit

Wir sind die Jamestown US-Immobilien GmbH – ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Köln und Atlanta. Seit über 40 Jahren sind wir auf Immobilieninvestitionen in den USA spezialisiert. Im Bereich US-Immobilienfonds sind wir Marktführer in Deutschland, über 80.000 Privatkunden haben sich bisher an unseren Fonds beteiligt. Derzeit verwaltet die Jamestown-Gruppe für institutionelle und private Investoren ein Immobilienvermögen von 14,2 Milliarden US-Dollar (Stand 31.03.2025). Dieser Erfolg basiert auf treuen Kunden, langjährigen Geschäftsbeziehungen und unseren erfahrenen Mitarbeitern.

Ob auf Fonds- oder Immobilienseite, ob in Deutschland oder international: Wir suchen authentische Köpfe und Teamplayer mit Begeisterung für die Immobilienbranche. Bei uns findest du kurze Kommunikations- und verlässliche Entscheidungswege sowie großen Gestaltungsspielraum und Aufstiegschancen.

Für unseren Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorerst befristet auf 2 Jahre einen kaufmännischen Mitarbeiter im Anlegerservice (m/w/d) für die folgenden Kernaufgaben:

• Du begeisterst in der Kundenkommunikation und schreibst Service groß? Dann sind unsere Anlegerinnen und Anleger bei dir in den besten Händen. Denn ob telefonisch oder schriftlich: Du bist ihre zuverlässige Ansprechperson rund um unseren Anlegerservice. Es erwarten dich vielfältige, interessante Themen, mit denen wir dich selbstverständlich vorab vertraut machen.
• Du kümmerst dich gewissenhaft um alle Anliegen, unter anderem zu den Themen US-Steuer und Übertragung von Fondsanteilen. Mit unserem Steuerteam in Atlanta arbeitest du eng zusammen.
• Engagiert unterstützt du außerdem Projekte zur Weiterentwicklung unserer Services. Hier zählen wir vor allem auf dein Interesse an Digitalisierungsthemen bei der Optimierung und Dokumentation innovativer Prozesse.

• Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung
• Du konntest bereits Einblicke in die Steuerung von Prozessen bekommen
• Du bist mündlich und schriftlich kommunikationsstark – in Deutsch sowie Englisch (C1-Niveau). Du kommunizierst klar, verbindlich und kundenorientiert.
• Du bist sicher in den Anwendungen des MS-Office Pakets, vor allem in Word und Excel
• Du hast Spaß am Umgang mit Online-Medien und an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Du bist eine verlässliche und serviceorientierte Teamplayer-Persönlichkeit, die sehr sorgfältig arbeitet und für optimale Ergebnisse gerne mal die Extrameile geht
• Flexibilität und Offenheit für neue, abwechslungsreiche Herausforderungen zeichnen dich aus
• Abgerundet wird dein Profil durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine selbständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

Wir wollen Orte schaffen, die ein Gemeinschaftsgefühl kreieren, inspirieren und Menschen zusammenbringen. Auch für unsere Mitarbeiter. Das erwartet dich bei Jamestown:

• Internationales Arbeiten in einem seit 40 Jahren erfolgreichen Unternehmen
• Ein motiviertes, herzliches Umfeld mit großartigen und engagierten Menschen
• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit sehr viel Gestaltungsspielraum
• Ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Option
• Tolle Mitarbeiter-Benefits
• Individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
• Ein wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien, in denen jede und jeder sehr eigenverantwortlich agiert