Strategic Customer Success Manager with German

Bei Jamf glauben wir an eine offene, flexible Kultur, die auf Respekt und Vertrauen basiert. Wir sind stolz darauf, Zehntausenden von Kunden weltweit zu helfen, mit Apple erfolgreich zu sein. Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt in unserer Vernetzung, während wir mit einem hohen Maß an Flexibilität arbeiten. Die Work-Life-Balance bleibt unsere Priorität, während es wichtig ist, sich verbunden zu fühlen, um unsere starke Kultur aufrechtzuerhalten, unsere Ziele zu erreichen und als #OneJamf zu gedeihen.

Was Sie bei Jamf tun werden:

• Sie besitzen den Erfolg und die Bindung der komplexesten und wertvollsten Konten von Jamf.
• Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater für Führungskräfte und treiben messbare Geschäftsergebnisse durch strategische Planung, Adoption und Erneuerungsbesitz voran.
• In dieser Rolle arbeiten Sie in hochkomplexen Kundenumgebungen, die starkes Urteilsvermögen, Kommunikation auf Führungsebene und die Fähigkeit erfordern, mit Unklarheiten umzugehen.
• Sie balancieren strategische Planung mit praktischer Ausführung und arbeiten über mehrere Stakeholder-Gruppen hinweg, um Ausrichtung, Momentum und langfristige Wertrealisierung aufrechtzuerhalten.

Diese Rolle betont strategische Tiefe, executive Ausrichtung und Governance in komplexen Unternehmensumgebungen. Diese Rolle wird remote in Deutschland angeboten. Wir können nur Bewerbungen von Personen akzeptieren, die in Deutschland ansässig sind und eine Genehmigung haben, dort zu leben und zu arbeiten.

Was Sie in dieser Rolle erwarten können:

• Besitzen Sie ein Portfolio strategischer Unternehmenskonten mit globaler Komplexität.
• Leiten Sie geschäftliche Überprüfungen auf Führungsebene und strategische Planungen, die auf die Ergebnisse der Kunden ausgerichtet sind.
• Fördern Sie die Nutzung und Reife der Jamf-Lösungen bei großangelegten Implementierungen.
• Arbeiten Sie mit Vertriebs- und technischen Kollegen zusammen, um Wachstumschancen zu identifizieren und Expansionsstrategien umzusetzen.
• Agieren Sie als Vordenker und beeinflussen Sie die Produkt-Roadmap und Erfolgsprogramme von Jamf.

Was wir suchen:

• HS-Diplom / GED-Abschluss (erforderlich).
• 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management in einer SaaS-Umgebung (erforderlich).
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung strategischer Unternehmenskonten mit globaler Komplexität (erforderlich).
• Expertise in Apple-Ökosystemen und Unternehmens-IT-Workflows (erforderlich).
• Beherrschung der deutschen Sprache (erforderlich).
• Erfahrung in IT, Cybersicherheit oder Endpoint-Management-Lösungen (bevorzugt).
• Technisches Wissen in MDM, Apple Business Manager oder Sicherheitsrahmen (bevorzugt).
• 2-Jahres-/Associates-Abschluss oder höher (bevorzugt).
• Zertifizierungen in Jamf-Produkten (Jamf 100, Jamf 170, Jamf 200) (bevorzugt).
• Eine Kombination aus relevanter Erfahrung und Ausbildung kann berücksichtigt werden.

Warum Jamf?

Wir wissen, dass große Ideen von jedem kommen können, daher ermächtigen wir jeden, einen Einfluss zu nehmen. Unsere 90%ige Mitarbeiterbindungsrate spricht dafür! Sie haben die Möglichkeit, einen echten und bedeutenden Einfluss auf mehr als 75.000 globale Kunden mit der besten Apple-Gerätemanagementlösung der Welt zu haben. Wir stellen die Menschen über die Gewinne – weshalb unsere Kunden immer wieder zu uns zurückkehren. Unsere Freiwilligenzeit ermöglicht es den Mitarbeitern, unsere Gemeinschaften zu unterstützen und etwas zurückzugeben. Wir ermutigen Sie, einfach Sie selbst zu sein. Wir suchen ständig nach unterschiedlichen Perspektiven und schätzen diese, um sicherzustellen, dass Jamf ein Ort ist, an dem sich jeder wohlfühlt und erfolgreich sein kann.

Was bedeutet es, ein Jamf zu sein? Wir sind ein Team von Querdenkern, Machern und Problemlösern. Wir schätzen Demut und den unermüdlichen Wissensdrang. Unsere Kultur fließt aus einem Geist der Selbstlosigkeit und des unermüdlichen Strebens nach Verbesserung - sowohl persönlichem Wachstum als auch kollektivem Fortschritt in unserem Unternehmen. Wir vereinen uns um gemeinsame Ziele, während wir persönliche Ansätze respektieren, in dem Glauben, dass erfüllte Individuen einen florierenden, lebendigen Arbeitsplatz schaffen.

Unser Ziel ist einfach: außergewöhnlich gute Menschen einstellen, die unglaublich gut in dem sind, was sie tun, und ihnen erlauben, es zu tun. Wir bieten die Unterstützung und Ressourcen, damit jeder sein authentisches, bestes Ich bei der Arbeit, in der Freizeit und beim Spiel sein kann. Wir setzen uns dafür ein, die kontinuierliche Verbesserung von Apple am Arbeitsplatz, den Organisationen, die auf sie angewiesen sind, und den Menschen, die alles reibungslos am Laufen halten, zu unterstützen.

Jamf setzt sich dafür ein, ein integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld für alle Kandidaten und Mitarbeiter zu schaffen. Kandidaten mit Behinderungen oder religiösen Überzeugungen werden ermutigt, sich zu melden, wenn sie zusätzliche Unterstützung oder alternative Optionen für unsere Rekrutierungsprozesse benötigen, um ihre Behinderung oder ihren Glauben zu berücksichtigen. Wenn Sie eine Anpassung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Recruiter oder Recruiting-Koordinator. Anfragen nach Anpassungen werden vertraulich von Recruiting behandelt und nicht mit dem Einstellungsmanager geteilt. Jamf ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und diskriminiert nicht gegen Personen, die eine angemessene Anpassung aufgrund von Behinderung oder religiösen Überzeugungen anfordern. Um Anpassungen zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an recruiting@jamf.com.