Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für IT-Support an 6 Standorten in Deutschland und der Schweiz.
- Unternehmen: Private Arbeitsvermittlung, die motivierte Talente in Festanstellungen vermittelt.
- Vorteile: Direkte Festanstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilnahme an Rufbereitschaften.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Anwender bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Als Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) vermittelt Arbitex erfolgreich motivierte und qualifizierte Arbeitsuchende in eine direkte Festanstellung an Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Unsere Stärken liegen im Bereich der Personal- und Arbeitsvermittlung.
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 6 Standorte in Deutschland und der Schweiz im 1st- und 2nd-Level Support.
- Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung.
- Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 7, 8.1 und 10 sowie MS Office-Anwendungen.
- Außerdem bist Du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich.
- Auch die User- & Gruppenadministration via Active Directory fällt in Deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung.
- Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service Umfeld von mindestens 2 Jahren.
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Windows 7/8/10) sowie der Microsoft Office Produkte.
- Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker & Multifunktionsgeräte.
- Kenntnisse des Active Directory und Matrix42 Empirum sind wünschenswert.
- Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung.
- Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie Deine ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnet Dich ebenso aus wie Deine systematische und belastbare Vorgehensweise.
- Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert.
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften.
- Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Wenn Sie sich von dieser Ausschreibung angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt im PDF- /Word- Format) an bewerbung@arbitex.de unter Angabe der folgenden Informationen:
- Referenznummer: B113-C01
- Vermittlungsgutschein - Ja/Nein
- Anschreiben, Lebenslauf und Ihre wichtigsten Arbeitszeugnisse.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Ihre E-Mail-Bewerbung einer schriftlichen Bewerbung per Post vorziehen. Sie sparen Zeit und Geld und erleichtern uns eine schnellere und effizientere Bearbeitung.
(Falls Sie eine spätere Rücksendung Ihrer Bewerbungsunterlagen wünschen, fügen Sie bitte einen entsprechend großen, ausreichend frankierten und adressierten Umschlag bei. Eine Rücksendung ist sonst nicht möglich! Ihre Bewerbungsunterlagen werden unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzrichtlinien vernichtet!)
B113-C01 1st & 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Jan Schreiner Private Arbeitsvermittlung Arbitex
Arbitex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine direkte Festanstellung in einem dynamischen Arbeitsumfeld bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche und berufliche Weiterentwicklung zeigt. Mit einer offenen und teamorientierten Unternehmenskultur sowie der Möglichkeit, an verschiedenen Standorten in Deutschland und der Schweiz zu arbeiten, fördert Arbitex die individuelle Entfaltung und bietet gleichzeitig attraktive Benefits, die das Arbeitsleben bereichern.
Kontaktdaten:
Jan Schreiner Private Arbeitsvermittlung Arbitex Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so B113-C01 1st & 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level Support am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B113-C01 1st & 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und persönliche Ansprache im Anschreiben. Erkläre, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Position passen. Wir lieben es, wenn du deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level Support hervorhebst!
Dokumente im richtigen Format:Achte darauf, dass du deine Bewerbungsunterlagen im bevorzugten PDF- oder Word-Format sendest. Das macht es uns einfacher, alles schnell zu bearbeiten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jan Schreiner Private Arbeitsvermittlung Arbitex vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die im Job gefordert werden, wie Microsoft Windows und Office. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die Anwender im 1st- und 2nd-Level Support haben könnten, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Verständnis für die Rolle.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Anwendern kommunizieren wirst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone im Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da du an verschiedenen Standorten arbeiten wirst.
