Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden technisch und kaufmännisch für eine optimale Kundenbeziehung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit dynamischem Arbeitsumfeld und globaler Präsenz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Zuschuss, Homeoffice-Möglichkeiten und Gesundheitsbonus.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Team-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenprojekte aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Medienbereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 42000 € pro Jahr.
In Kippenheim zu Hause - weltweit präsent.
- 30 Tage Urlaub
- 38,75-Stunden-Woche
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Lebensarbeitszeitkonto
- Mitarbeiter-Events
- Zuschuss zu Teamveranstaltungen
- Gesundheitsbonus
- vermögenswirksame Leistungen
- leistungsabhängige Ergebnisbeteiligung
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Als Familienunternehmen mit einem persönlichen und dynamischen Arbeitsumfeld gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Prepress-Lösungen für Verpackungen der Konsumgüterindustrie. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Service Specialist (all) in Vollzeit in Kippenheim.
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
- Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor.
- Du verhandelst und stimmst Termine mit unseren Kunden ab.
- Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung.
- Du organisierst und koordinierst interne Andruckabnahmen sowie Kundenbesuche und -termine.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck (insbesondere Tiefdruck) mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und in deren Betreuung.
- Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen.
- Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
- Du besitzt gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
Hast du Interesse? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.
Janoschka Deutschland GmbH
Mattweg 1, 77971 Kippenheim
Human Resources
Emely Erb
+49 7825 849-256
Customer Service Specialist (all) Arbeitgeber: Janoschka Deutschland GmbH
Als Familienunternehmen in Kippenheim bieten wir unseren Mitarbeitern ein dynamisches und persönliches Arbeitsumfeld, das durch eine hervorragende Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten geprägt ist. Mit 30 Tagen Urlaub, einem Zuschuss zum Fitnessstudio und zahlreichen Mitarbeiter-Events fördern wir nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Angestellten, sondern auch deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem der weltweit führenden Unternehmen für Prepress-Lösungen.
Kontaktdaten:
Janoschka Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (all) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von Janoschka. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können. Wir alle wissen, dass persönliche Empfehlungen einen großen Unterschied machen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Janoschka und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unser Karriereportal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Gehaltsvorstellungen direkt anzugeben, was den Prozess beschleunigen kann. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (all) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kundenbeziehungen aufgebaut? Das macht deine Bewerbung lebendig und interessant!
Bewirb dich über unser Karriereportal:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Karriereportal bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Janoschka Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Janoschka Deutschland GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du im Interview nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu betonen. Sei freundlich, zeige Organisationstalent und sprich darüber, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
