Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden technisch und kaufmännisch für eine optimale Kundenbeziehung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit dynamischem Arbeitsumfeld und globaler Präsenz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Zuschuss, Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenprojekte aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Medienbereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 42000 € pro Jahr.
In Kippenheim zu Hause - weltweit präsent.
30 Tage Urlaub, 38,75-Stunden-Woche, Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Lebensarbeitszeitkonto, Mitarbeiter-Events, Zuschuss zu Teamveranstaltungen, Gesundheitsbonus, vermögenswirksame Leistungen, leistungsabhängige Ergebnisbeteiligung, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Als Familienunternehmen mit einem persönlichen und dynamischen Arbeitsumfeld gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Prepress-Lösungen für Verpackungen der Konsumgüterindustrie.
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
- Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor.
- Du verhandelst und stimmst Termine mit unseren Kunden ab.
- Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung.
- Du organisierst und koordinierst interne Andruckabnahmen sowie Kundenbesuche und -termine.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck (insbesondere Tiefdruck) mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und in deren Betreuung.
- Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen.
- Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
- Du besitzt gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
Hast du Interesse? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.
Customer Service Specialist (all) gesucht Arbeitgeber: Janoschka Deutschland GmbH
Als Familienunternehmen in Kippenheim bieten wir unseren Mitarbeitern ein persönliches und dynamisches Arbeitsumfeld, das durch eine hervorragende Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice geprägt ist. Mit 30 Tagen Urlaub, einem Zuschuss zum Fitnessstudio und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Mitarbeiter-Events und Teamveranstaltungen. Werden Sie Teil eines weltweit führenden Anbieters von Prepress-Lösungen und genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams, das Wert auf Kundenorientierung und Zusammenarbeit legt.
Kontaktdaten:
Janoschka Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (all) gesucht erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unser Karriereportal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu verwalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (all) gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu berichten. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kundenbeziehungen aufgebaut? Das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unser Karriereportal:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Karriereportal bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Janoschka Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Janoschka Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag für einen Customer Service Specialist aus?' oder 'Welche Herausforderungen erwarten mich in dieser Position?'. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenprojekte zu koordinieren oder Probleme zu lösen.
