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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kundenkontakt und Sachbearbeitung in der privaten Krankenversicherung.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Versicherungsunternehmen mit Fokus auf asiatische Firmenkunden, seit über 30 Jahren erfolgreich.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice nach Einarbeitung und 25 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenkontakt, Japanisch auf Muttersprachenniveau.
- Andere Informationen: Gründliche Einarbeitung und ein freundliches, unterstützendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Unser Kunde mit Sitz in Wiesbaden ist seit mehr als 30 Jahren als überregionales Unternehmen im Bereich Versicherungen erfolgreich tätig - mit besonderem Fokus auf asiatische Firmenkunden aus Japan. Zur Verstärkung des Innendienst-Teams wird ein engagierter Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht. Branchenkenntnisse sind keine erforderlich - eine gründliche Einarbeitung ist selbstverständlich.
Aufgaben
- Direkter Kontakt zu Kunden und Versicherern
- Ganzheitliche Sachbearbeitung von Gruppenverträgen in der privaten Krankenversicherung
- Bestandsverwaltung und -betreuung in privaten und gewerblichen Versicherungssparten
- Unterstützung der Geschäftsleitung
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Japanisch auf Muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit, Teamgeist und Organisationstalent
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Benefits
- Direkte, unbefristete Festanstellung
- 37,5 Stundenwoche (Montag - Freitag)
- Attraktive Vergütung
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- 25 Urlaubstage
- Individuelle und gründliche Einarbeitung
Noch ein paar Worte zum Schluss: Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, deren Gehaltsvorstellungen realistisch und innerhalb des angegebenen Rahmens unseres Kunden liegen.
Kundenbetreuer im Innendienst - Japanische Kunden (m/w/d) Arbeitgeber: Japan Management
Kontaktperson:
Japan Management HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Innendienst - Japanische Kunden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Firma und die Branche zu sammeln. Sprich mit ehemaligen oder aktuellen Mitarbeitern, um einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deinem Umgang mit japanischen Kunden. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Sprachkenntnisse. Wenn du die Möglichkeit hast, in Japanisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich der privaten Krankenversicherung, insbesondere in Bezug auf asiatische Märkte. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und kann dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Innendienst - Japanische Kunden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Geschichte, Werte und den Fokus auf asiatische Firmenkunden aus Japan.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Japanisch, Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung, Teamgeist und proaktive Arbeitsweise betonst. Erkläre, warum du gut zu dem Innendienst-Team passt und was dich an der Position reizt.
Überprüfung der Gehaltsvorstellungen: Stelle sicher, dass deine Gehaltsvorstellungen realistisch sind und innerhalb des angegebenen Rahmens liegen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst und respektierst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Japan Management vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du mit japanischen Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Japanisch zeigst. Bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Japanisch zu beantworten oder sogar ein kurzes Gespräch zu führen, um dein Niveau zu demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Kundenbetreuer ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über die Branche
Obwohl keine spezifischen Branchenkenntnisse erforderlich sind, kann es hilfreich sein, sich über die Versicherungsbranche und insbesondere über die Bedürfnisse asiatischer Firmenkunden zu informieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Teamgeist und Organisationstalent betonen
Da Teamarbeit und Organisation in dieser Position wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche organisatorischen Fähigkeiten du mitbringst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
