Cx & Digital Manager
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Cx & Digital Manager

Dagmersellen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das digitale Ökosystem und manage spannende Kampagnen für Verbraucherengagement.
  • Arbeitgeber: JTI ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Lösungen und Markenaufbau konzentriert.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Wohlfühlinitiativen und eine einzigartige Familienurlaubsregelung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kreativität und digitale Technologien vereint.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Marketing oder ähnlichem, Erfahrung in Marketing und Digital, Teamplayer.
  • Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und freuen uns über Bewerbungen aus allen Hintergründen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als Teil des CX & Digital-Teams ist die Rolle ein führender Bestandteil des digitalen Ökosystems von JTI Schweiz (eCommerce, Websites, eCRM und mehr), mit dem Ziel, Verbraucher zu engagieren, das beste Online-Erlebnis über die verfügbaren Touchpoints zu bieten und führende Marken aufzubauen. Das Hauptziel ist es, Loyalität, Advocacy und Verkäufe über die relevanten Kanäle zu steigern.

Verantwortlichkeiten

  • Management des digitalen Ökosystems: Vollständige Verantwortung für die Entwicklung, Pflege und Nutzung des digitalen Ökosystems, um Verbraucher besser in Beziehung zu IT-Abteilungen und ausgewählten Agenturen einzubinden. Scouting und Bewertung neuer Engagement-Kanäle, Touchpoints und Mechaniken.
  • Management digitaler Kampagnen: Definition und Ausführung von Kommunikations- und Aktivierungsstrategien/-mechanismen. Sicherstellung der Konsistenz der Ausführung zwischen On-/Offline-Touchpoints durch Abstimmung mit allen Teammitgliedern. Erstellung von Kampagneninhalten und -assets, Agenturmanagement. Kampagnenmessung und Nachanalyse.
  • B2B-Management: Eigenverantwortliche Strategie, Entwicklung und Pflege des B2B-Digitalökosystems. Leitung der Entwicklung unserer Handelsengagement-Plattform, einschließlich neuer Funktionen, Kampagnen und Expansion. Leitung des Rollouts, der Verbesserung und der Expansion von Ploom Direct. Leitung von B2B2C-Workflows zur Ermöglichung von Handelsprogrammen mit Schlüsselkunden und traditionellem Handel. Management der Distributor-Beziehungen und -Operationen für RRP eCommerce. Leitung von Partnerschaften mit Dritten zur Verbesserung der Präsenz, Verteilung und des Wachstums von Ploom.

Anforderungen

  • Solide Erfahrung in Marketing, Vertrieb und Digital.
  • Affinität zu digitalen Technologien und verbraucherzentriertem Denken.
  • Teamplayer und schneller Lerner.
  • Exzellente schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch und Deutsch, Französisch ist von Vorteil.

Was Sie erwarten können: Erwarten Sie Initiativen zum Wohlbefinden, flexible Arbeitsbedingungen, Wachstumschancen und hervorragende Vorteile, einschließlich einer einzigartigen Familienurlaubspolitik.

Sind Sie bereit, sich uns anzuschließen? Bauen Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI auf. Bewerben Sie sich jetzt!

Nächste Schritte: Nach der Bewerbung, wenn Sie ausgewählt werden, erwarten Sie Folgendes innerhalb von 1-3 Wochen nach Schließung der Stellenanzeige: Telefoninterview mit dem Talentberater > Eignungstests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminierend und kann je nach Rollentyp variieren. Bei JTI streben wir an, ein diverses und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, begrüßen wir Bewerber aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezifische Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsanforderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Cx & Digital Manager Arbeitgeber: Japan Tobacco International AG

JTI Schweiz bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Teil des CX & Digital Teams die digitale Landschaft aktiv mitgestalten können. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einzigartigen Vorteilen wie einer familienfreundlichen Urlaubsregelung, fördert das Unternehmen eine Kultur des Wohlbefindens und der Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und einen echten Einfluss auf die Markenführung zu nehmen.
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Kontaktperson:

Japan Tobacco International AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Cx & Digital Manager

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position als Cx & Digital Manager bei JTI zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erhalten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über digitale Technologien und Marketingstrategien zu demonstrieren. Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und über die spezifischen Tools, die JTI möglicherweise verwendet.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit und Lernbereitschaft in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Agenturen verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe digitale Konzepte klar und verständlich erklären kannst, da dies in der Rolle entscheidend sein wird.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cx & Digital Manager

Digital Marketing
E-Commerce Management
Customer Experience Strategy
Campaign Management
Data Analysis
Content Creation
Agency Management
B2B Marketing
Project Management
Consumer-Centric Thinking
Team Collaboration
Fluent in German and English
Knowledge of Digital Technologies
Communication Skills
Adaptability

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Cx & Digital Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im digitalen Marketing und in der Kundenbindung hervor und zeige, wie du zur Steigerung von Loyalität und Umsatz beitragen kannst.

Betone deine digitalen Fähigkeiten: Da die Rolle stark auf digitalen Technologien basiert, solltest du deine Kenntnisse in eCommerce, Websites und eCRM klar darstellen. Nenne konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast.

Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch deutlich machst. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Japan Tobacco International AG vorbereitest

Verstehe die digitale Landschaft

Informiere dich gründlich über die digitale Ecosystem von JTI, insbesondere über eCommerce, Websites und eCRM. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Technologien verstehst und wie sie zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen können.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im digitalen Marketing und in der Kampagnenverwaltung demonstrieren. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Teamarbeit betonen

Da die Rolle einen starken Fokus auf Teamarbeit hat, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder Agenturen parat haben. Betone, wie du als Teamplayer agierst und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beiträgst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den zukünftigen Zielen des digitalen Ecosystems oder nach den Herausforderungen, die das Team derzeit bewältigt.

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