Website & UX Capability Manager (m/f/d) in Genève

Bei JTI feiern wir Unterschiede, und jeder gehört wirklich dazu. 46.000 Menschen aus der ganzen Welt bauen kontinuierlich ihre einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns auf. 83 % der Mitarbeiter fühlen sich glücklich, bei JTI zu arbeiten. Um einen Unterschied mit uns zu machen, müssen Sie nur Ihr menschliches Bestes geben. Was wird Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich jetzt!

Über die Position: Der Website & UX Capability Manager ist verantwortlich für die Governance, Adoption, Leistung und kontinuierliche Entwicklung von Website-Fähigkeiten in verschiedenen Märkten. Die Rolle besitzt die Roadmap für Website-Fähigkeiten, mit einem besonderen Fokus auf Builder.io, das Design-System und verbundene Verbraucher-Erlebnisse. Es stellt sicher, dass Geschäftsanforderungen in skalierbare, benutzerfreundliche und leistungsstarke digitale Lösungen übersetzt werden, während es die Märkte durch Governance, Dokumentation, Schulung und Implementierungsaktivitäten unterstützt.

Hauptverantwortungsbereiche:

• Zusammenarbeit bei der reiseorientierten Website-Gestaltung und -Optimierung
• Priorisierung von Frontend-Fähigkeitsverbesserungen und Funktionsanfragen basierend auf strategischen Geschäftsvorgaben und Marktbedürfnissen
• Sicherstellung der Abstimmung mit relevanten Technologie-Teams während des Entwicklungszyklus
• Validierung der Funktionsqualität, Benutzerfreundlichkeit und Geschäftsvorbereitung vor der Bereitstellung
• Überwachung der Roadmap-Lieferung und der Umsetzung vereinbarter Frontend-Initiativen
• Verantwortung für Frontend-Leistungsindikatoren in verschiedenen Märkten
• Überwachung und Verbesserung der Website-Geschwindigkeit, Benutzererfahrung und Engagement
• Identifizierung von Leistungsengpässen und Leitung von Optimierungsinitiativen
• Unterstützung der Märkte bei der Einführung von Builder.io und anderen Frontend-Fähigkeiten
• Entwicklung von Implementierungsrichtlinien, Governance-Rahmen und Schulungsmaterialien
• Durchführung von Schulungen, wo erforderlich
• Überwachung der betrieblichen Standards der Website und der Governance des Design-Systems
• Unterstützung der Ausführung von Frontend-Initiativen und großen digitalen Kampagnen
• Koordination der Untersuchung und Lösung von Website-, Inhalts- und Fähigkeitsproblemen
• Überwachung wiederkehrender Probleme und Anstoß langfristiger Korrekturmaßnahmen

Anforderungen:

• Universitätsabschluss oder gleichwertig
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im digitalen Marketing oder im Management von Informationstechnologie
• Praktische Erfahrung in einer digitalen Rolle oder im Bereich Digital und Informationstechnologie
• Fließende Englischkenntnisse
• Kenntnisse über Frontend-Plattformen, Builder.io, Komponentenbibliotheken, Design-Systeme und headless Architektur
• Erfahrung mit Core Web Vitals, Lighthouse, Google Analytics und Frontend-Leistungsmanagement
• Verständnis der Prinzipien der Benutzererfahrung, der Zugänglichkeitsstandards und der Reiseoptimierung
• Erfahrung mit Figma
• Fundamentale Kenntnisse von Hypertext Markup Language, Cascading Style Sheets und JavaScript
• Verständnis von Anwendungsprogrammierschnittstellen und Webhooks
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Märkte, Benutzererfahrungsteams, Technologie-Teams und externe Partner
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, Verbraucherorientierung und Engagement für kontinuierliche Verbesserung

Was bieten wir?

• Verantwortung für eine Roadmap für Website-Fähigkeiten, die mehrere Märkte unterstützt
• Möglichkeiten, zu skalierbaren, benutzerfreundlichen und leistungsstarken Verbraucher-Erlebnissen beizutragen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Märkten, Spezialisten für Benutzererfahrung (UX), digitalen Marketingfunktionen und Technologie-Teams
• Möglichkeiten, Marktfähigkeiten durch Governance, Dokumentation und Schulung aufzubauen
• Eine Rolle, die sich auf Website-Leistung, Zugänglichkeit, betriebliche Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung konzentriert

Sind Sie bereit, sich uns anzuschließen? Bauen Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI. Bewerben Sie sich jetzt!

Nächste Schritte: Nach Ihrer Bewerbung, wenn Sie ausgewählt werden, erwarten Sie bitte Folgendes innerhalb von 1-3 Wochen nach Schließung der Stellenanzeige: Telefoninterview mit dem Talentberater > Bewertungstests > Interviews > Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Rollentyp variieren.

Bei JTI bemühen wir uns, ein diverses und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, begrüßen wir Bewerber aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezifische Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsanforderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.