Regional Emergency Solutions Specialist

JAS ist ein internationales, nicht besitzbasiertes Unternehmen für Lieferkettenservices und -lösungen. Unsere Dienstleistungen umfassen Luft- und Seefracht, Vertragslogistik, Zollabwicklung, Distribution, eingehende Logistik, Lkw-Vermittlung und andere Dienstleistungen im Bereich des Lieferkettenmanagements, einschließlich Beratung, Koordination von Bestellungen und maßgeschneiderten Managementdiensten.

Der Global Emergency Solutions Specialist wird die Verwaltung und Koordination des dringenden Frachttransports über eine Vielzahl von Waren überwachen und alle unsere globalen Industriebereiche bedienen. Der primäre Transportmodus wird Luftfracht sein, der oft eine nahtlose Integration mit Vortransport- und Nachtransportlösungen erfordert.

In dieser Rolle muss der Spezialist eine rechtzeitige Angebotserstellung, Abholung und Lieferung sicherstellen und dabei eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, was ein tiefes Verständnis für globale Logistik, Luftfrachtoperationen und die Fähigkeit erfordert, effektiv unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Die fokussierten Produkte werden „NFO - Next Flight Out“, „OBC – On Board Courier“ und „SCH – Small Charter“ Lösungen sein.

Verantwortlichkeiten:

• Bereitstellung einer maßgeschneiderten Transportlösung basierend auf den Anforderungen der Kunden.
• Sicherstellung der nahtlosen Ausführung zeitkritischer Luftfrachtsendungen, von der ersten Buchung bis zur endgültigen Lieferung, unter strikter Einhaltung von Zeitplänen und Kundenspezifikationen.
• Kontinuierliches Verfolgen des Status aller aktiven Sendungen, um Echtzeit-Updates bereitzustellen sowie proaktiv bevorstehende Probleme während der Transportkette zu identifizieren und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um eine sichere und pünktliche Lieferung der Fracht zu gewährleisten.
• Als primärer Ansprechpartner für Kunden fungieren.
• Vorbereitung und Überprüfung aller erforderlichen Versanddokumente, einschließlich Luftfrachtbriefen und Dokumenten, die vom Kunden bereitgestellt werden.
• Enge Zusammenarbeit mit Ländern und Niederlassungen in der EU und im Ausland.

Sprachkenntnisse:

Fähigkeit, moderate Geschäftskorrespondenz in Englisch zu lesen, zu schreiben, zu sprechen, zu analysieren und zu interpretieren.

Qualifikationen:

Um diese Aufgabe erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder die erforderlichen Fähigkeiten.

• Hochqualifiziert und erfahren in Luftfrachtoperationen.
• Starkes Verständnis für Logistik, Preisstrukturen und Marktdynamik.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten.
• Fähigkeit, Probleme und Herausforderungen schnell und effizient zu lösen und dabei die betriebliche Integrität und Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
• Hohe Selbstmotivation, Initiative zur Erfüllung und Übertreffung der Erwartungen ohne ständige Aufsicht.
• Detailorientiert, in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Fristen einzuhalten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
• Fähigkeit, positiv und effektiv mit Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten zu interagieren.
• Bereitschaft und Fähigkeit, in Schichten zu arbeiten (MO-SO, tagsüber maximal 0600-2200).

Körperliche Anforderungen:

Bei der Ausführung der Aufgaben dieses Jobs ist der Mitarbeiter regelmäßig gefordert, zu sitzen, zu stehen, zu gehen, Hände und Finger zu benutzen, zu fühlen und zu handhaben, mit Armen und Händen zu greifen, zu sprechen und zu hören. Der Mitarbeiter muss häufig bücken, knien und hocken; Gewicht heben oder eine Kraft von bis zu maximal 25 Pfund aufbringen.

Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen:

Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, in luftfrachtgesicherten Umgebungen zu arbeiten und Zugang zu diesen zu haben, gemäß den Vorschriften des Landes, in dem der Mitarbeiter ansässig ist. IATA HazMat-Training wird erforderlich sein, und ein Schulungskurs wird organisiert, wenn zum Zeitpunkt der Einstellung keine Zertifizierung vorliegt. Die Rolle erfordert, dass der Mitarbeiter die Bedingungen der Luftsicherheitsprogramme der Länder erfüllt, die für die Position abgedeckt sind.