Regional Emergency Solutions Specialist

JAS ist ein internationales, nicht besitzbasiertes Unternehmen für Lieferkettenservices und -lösungen. Unsere Dienstleistungen umfassen Luft- und Seefracht, Vertragslogistik, Zollabwicklung, Distribution, eingehende Logistik, Lkw-Vermittlung und andere Dienstleistungen im Bereich des Lieferkettenmanagements, einschließlich Beratung, Koordination von Bestellungen und maßgeschneiderten Managementdiensten.

Der Global Emergency Solutions Specialist wird die Verwaltung und Koordination des dringenden Frachttransports über eine Vielzahl von Waren überwachen, die alle unsere globalen Industriezweige und darüber hinaus bedienen. Der primäre Transportmodus wird Luftfracht sein, der oft eine nahtlose Integration mit Vortransport- und Nachtransportlösungen erfordert. In dieser Rolle muss der Spezialist rechtzeitige Angebote, Abholung und Lieferung sicherstellen und eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, was ein tiefes Verständnis für globale Logistik, Luftfrachtoperationen und die Fähigkeit erfordert, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv unter Druck zu arbeiten.

Die fokussierten Produkte werden „NFO - Next Flight Out“, „OBC – On Board Courier“ und „SCH – Small Charter“ Lösungen sein. Die Position kann in jedem EMEA-Land angesiedelt sein.

• Bereitstellung einer maßgeschneiderten Transportlösung basierend auf den Anforderungen der Kunden.
• Sicherstellung der nahtlosen Ausführung zeitkritischer Luftfrachtsendungen, von der ersten Buchung bis zur endgültigen Lieferung, unter strikter Einhaltung von Zeitplänen und Kundenspezifikationen.
• Kontinuierliches Verfolgen des Status aller aktiven Sendungen, um Echtzeit-Updates bereitzustellen sowie proaktiv auftretende Probleme während der Transportkette zu identifizieren und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um eine sichere und pünktliche Lieferung der Fracht zu gewährleisten.
• Der Mitarbeiter fungiert als primärer Ansprechpartner für die Kunden.
• Der Mitarbeiter muss alle erforderlichen Versanddokumente, einschließlich Luftfrachtbriefen und Dokumenten des Kunden, vorbereiten und überprüfen können.
• Obwohl die Arbeit in einer regionalen Funktion erfolgt, erfordert diese Position eine enge Zusammenarbeit mit den Ländern und Niederlassungen in der EU und im Ausland.

SPRACHKENNTNISSE:

Fähigkeit, moderate Geschäftskorrespondenz in Englisch zu lesen, zu schreiben, zu sprechen, zu analysieren und zu interpretieren.

QUALIFIKATIONEN:

Um diese Aufgabe erfolgreich auszuführen, muss eine Person jede wesentliche Pflicht zufriedenstellend erfüllen können. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder die erforderlichen Fähigkeiten. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Erfüllung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.

• Hochqualifiziert und erfahren in Luftfrachtoperationen.
• Der Kandidat muss entweder bereits eine gültige Lufttüchtigkeitszertifizierung in seinem jeweiligen Land besitzen oder berechtigt sein, eine zu erhalten, da dies eine zwingende Voraussetzung für die Position ist (z.B. ZÜP-Zertifizierung in Deutschland).
• Starkes Verständnis für Logistik, Preisstrukturen und Marktdynamik.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten.
• Fähigkeit, Probleme und Herausforderungen schnell und effizient zu lösen, während die betriebliche Integrität und die Kundenzufriedenheit gewahrt bleiben.
• Zeigt ein hohes Maß an Selbstmotivation und ergreift die Initiative, um die Erwartungen an die Stelle ohne ständige Aufsicht zu erfüllen und zu übertreffen.
• Detailorientiert, in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Fristen einzuhalten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
• Fähig, positiv und effektiv mit Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten zu interagieren.
• 2-Schicht-System, strukturiert in Früh- und Spätschichten (MO bis SO mit entsprechenden Ausgleichstagen gemäß dem lokalen Arbeitsrecht).

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN:

Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle wird der Mitarbeiter regelmäßig sitzen, stehen, gehen, Hände und Finger benutzen, fühlen und handhaben, mit Armen und Händen erreichen, sprechen und hören müssen. Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle muss der Mitarbeiter häufig bücken, knien und hocken; Gewichte heben oder eine Kraft von bis zu maximal 25 Pfund aufbringen.

ZERTIFIKATE, LIZENZEN, REGISTRIERUNGEN:

• Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, in luftfrachtgesicherten Umgebungen zu arbeiten und Zugang zu diesen zu haben, gemäß den Vorschriften des Landes, in dem der Mitarbeiter ansässig ist.
• IATA HazMat-Training wird erforderlich sein, und ein Schulungskurs wird organisiert, wenn zum Zeitpunkt der Einstellung keine Zertifizierung vorliegt.
• Die Rolle erfordert, dass der Mitarbeiter die Bedingungen der Luftsicherheitsprogramme der Länder erfüllt, die für die Position abgedeckt sind.